美容美發産品好做嗎?來源：經濟日報-中國經濟網今年以來,上海市消保委系統受理的美容美發服務類消費投訴漲幅明顯,同比增長63%消費者投訴反映出行業存在的一些問題,如有些美容美發門店,以購買産品免費享有服務為“噱頭”,誘導老年消費者花費數萬元甚至幾十萬元購買各種保健養生類産品,消費者提出退款遭拒，我來為大家講解一下關于美容美發産品好做嗎?跟着小編一起來看一看吧!

美容美發産品好做嗎

來源：經濟日報-中國經濟網

今年以來,上海市消保委系統受理的美容美發服務類消費投訴漲幅明顯,同比增長63%。消費者投訴反映出行業存在的一些問題,如有些美容美發門店,以購買産品免費享有服務為“噱頭”,誘導老年消費者花費數萬元甚至幾十萬元購買各種保健養生類産品,消費者提出退款遭拒。

在此,上海市消保委提醒消費者,在進行美容美發消費時要注意以下三點:

詳細了解門店性質。市場上美容美發“連鎖”品牌多為“加盟”經營模式。加盟門店作為被特許人,由品牌商标持有者授權其使用品牌商标,招攬消費者。一旦發生消費糾紛,加盟門店一般對外獨立承擔法律責任。《上海市消費者權益保護條例》規定:“通過加盟等形式從事商業特許經營的經營者,應當标明特許人和被特許人的真實名稱和标記”。為此,提醒消費者務必詳細了解門店性質,并注意看清門店公示的營業執照信息,以便發生消費糾紛時更好地維護權益。

預付充值保持理性。根據國家對單用途預付卡的相關規定,單張記名卡限額不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元。消費者充值消費時,務必結合自身實際需求适度購買、理性充值,詳細了解使用規則後再付款。同時,對于充值金額較大的,也建議消費者與商家簽署書面合同,并當場索要加蓋公章的服務須知、發票憑證等材料。

看清價格做好記錄。消費者前往美容美發門店時,要查看價目表,看清項目價格、計價方式等,避免發生低價誘導、實際收費過高的情況。對于已購買預付充值卡的消費者,提醒消費者定期核對消費記錄和餘額,每次消費後都要向商家索要消費明細,并做好消費記錄。

據經濟日報-中國經濟網生活頻道了解,近年來,美容美發服務一直是消費者投訴的熱點和難點,并且呈現增長快、金額大、涉及人數多、調解難度大等特點。其主要原因是:美容美發行業發展快、需求多,消費量不斷提升;行業普遍采用預付式消費模式,消費鍊條長,不确定因素多;服務行業普遍缺乏标準,責任難界定;行業自律性不夠,經營整體誠信度有待提高;美容美發服務監管缺乏針對性有效性,監管力度不足,監管效能需要提升。

所以,在消費過程中,消費者要保留好服務細則、協議、發票、錄音錄像、購買的實物等相關證據,如合法權益受到損害,先主動與商家協商,協商不成時及時向當地消委會、行業主管部門或市場監管部門投訴。(王璐瑤)

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!