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經濟師中級人力資源管理考試攻略

生活 更新时间:2024-12-16 17:30:00

經濟師中級人力資源管理考試攻略?一、戰略性人力資源管理及其實施過程,我來為大家講解一下關于經濟師中級人力資源管理考試攻略?跟着小編一起來看一看吧!

經濟師中級人力資源管理考試攻略(中級經濟師學習)1

經濟師中級人力資源管理考試攻略

一、戰略性人力資源管理及其實施過程

(一)戰略性人力資源管理與戰略管理

1.戰略性人力資源管理的概念及其内涵

(1)人力資源是一個組織的重要戰略資産甚至是獲取競争優勢的首要資源。

(2)戰略性人力資源管理指為了提高一個組織的績效水平,培養富有創新性和靈活性的組織化,而将組織的人力資源管理活動同戰略目标聯系在一起的做法,或為了實現一個組織的目标而實施的有計劃的人力資源運行模式以及各種人力資源管理活動。

(3)現代人力資源管理已經被看成是一種“利潤中心”,而不隻是一種“成本中心”。

(4)戰略性人力資源管理的核心概念是戰略匹配或戰略契合,包含兩個方面,一是外部契合或垂直契合(組織的人力資源與組織戰略完全一緻),二是内部契合或水平契合(組織内部的人力資源政策與實踐完全一緻)。

(5)重要思想:(1)以利潤為導向。(2)對成本和收益進行分析、評價和解釋。(3)采取人力資源管理模型。(4)為人力資源管理職能人員提供培訓。

(6)一個組織的人力資源專業人員必須努力做到:參與制定過程、掌握特定知識、知道員工類型、制定管理方案。

2.戰略的三個層次及戰略管理的基本模型

(1)三個層次:組織戰略層次(回答打哪裡去,分為成長戰略、穩定戰略、收縮戰略三個類型)、競争戰略層次(回答如何競争,分為總成本領先戰略、差别化戰略、市場集中戰略三個類型)、職能戰略層次(回答憑什麼,包含市場營銷戰略、人力資源戰略、财務管理戰略等内容)。

(2)戰略管理的基本模型:戰略制定、戰略實施,戰略制定并非用于隻能處在戰略實施後面,是不斷循環。人力資源的管理時組織戰略執行的最為關鍵的因素。

(二)人力資源管理與戰略規劃和戰略執行

1.人力資源管理與戰略規劃

(1)主要任務:主要内容:描述、評估、選擇。闡述使命、願景、價值觀。如:某公司闡述願景為最受尊重,使命提升人類生活品質,價值觀是正直、進取、合作、創新。

(2)SWOT分析:對組織内部和外部環境進行評估。

(3)戰略規劃一般發生在高層,一般由戰略規劃小組決定,在外部分析和内部分析。

(4)人力資源管理與戰略規劃之間的行政管理聯系(日常的行政事務性,人力資源與組織戰略是完全分離的)、單向聯系(配合戰略規劃)、雙向聯系(相互作用)、一體化聯系(持續互動,動态的和全方位的)。

2.人力資源管理與戰略執行

成功執行取決于5個要素:組織結構、培訓與開發、工作任務設計、人員甄别、報酬系統(基本要素:工作任務設計、人員甄别、報酬系統)。

(三)戰略性人力資源管理的工具與步驟

1.三大工具

(1)戰略地圖:分解的一種圖形工具。

(2)人力資源管理計分卡:财務和非财務類目錄和衡量指标。需要三個因素:活動、行為、後果及績效。

(3)數字儀表盤。

2.戰略性人力資源管理的主要流程與步驟

(1)确定組織戰略規劃:戰略目标。

(2)描繪組織的價值鍊:關鍵支撐。

(3)設計戰略地圖:驅動關系、源泉。

(4)确定組織戰略所要求的各項組織成果:各項要素或活動。

(5)确定組織需要的員工勝任素質和行為:勝任素質和行為。

(6)明确需要實施的人力資源管理系統、政策以及活動:系統、政策、活動。

(7)制作人力資源計分卡:衡量貢獻。

(8)通過數字儀表盤進行監控:貢獻、預期、調整或修正。

二、戰略性人力資源管理的具體内容

(一)人力資源戰略與其組織發展戰略的匹配

1.人力資源戰略的内涵:行動指南,兩個層次:一是組織的發展戰略或組織戰略(含成長戰略、穩定戰略、收縮戰略),二是組織的經營戰略或競争戰略(創新戰略、成本領先戰略、客戶中心戰略)。

2.人力資源戰略與不同組織戰略的匹配

(1)成長戰略分為内部成長(注重自身的增強和自我擴張)、外部戰略(通過兼并、聯合、收購,組織的資源或強化其市場地位)。

(2)穩定戰略:是否能夠保持自己已經擁有的技能。

(3)收縮戰略:往往與裁員、剝離以及清算聯系在一起。

3.人力資源戰略與競争戰略的匹配

(1)創新戰略:以産品的創新以及産品生命周期的縮短為導向。

(2)成本領先:重視效率。

(3)客服中心戰略及相應的人力資源戰略:客戶滿意度為指标。

4.人力資源戰略與人力資源管理實踐選擇

(1)職位分析與職位設計

(2)招募與甄别

(3)培訓與開發

(4)績效管理

(5)薪資結構、獎金與福利

(6)勞動關系與員工關系

(二)高績效工作系統與人才管理

1.高績效工作系統:組織的人力資源管理系統與組織所處的環境尤其是組織戰略目标之間必須保持一緻。

2.定義:(1)能夠提升組織有效性,實現組織目标正确組合,兩種定義核心理念都是相同的,無本質的區别。高績效工作系統的研究有助于企業發現高績效組織和低績效組織之間的差異,标杆管理。人依然是高績效管理系統中最為重要的因素。員工是最基本的組成要素。

(2)學習型組織關鍵特征:持續學習、知識共享、普遍采用批判性和系統性的思維方式、具有一種學習文化、重視員工。

3.人員管理

(1)人才管理的内涵:最關鍵是吸引、留住、開發以及激勵人才。

(2)人才特點:一是人才不是抽象的,更不是絕對的。二是人才不僅是指組織中最優秀的、已經變現出卓越績效的少數員工(A類人才)還包含大多數、有能力且績效穩定的員工(B類人才)。

(3)人才管理的主要内容

一是構建靈活多樣的人才獲取途徑,實現動态人才匹配。

二是形成有助于降低風險的新型人才隊伍調節機制。人才“零庫存”模式。

三是建立多元化的員工價值主張,構建新型組織文化。

四是加強人力資源能力建設,實現戰略性人力資源管理。

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