現在是鼓勵創新的時代，也是必須創新的時代。對于企業來說，沒有創新，就沒有未來。創新既然這麼重要，又這麼迫切，很多人卻不知道該怎麼辦。《斯坦福大學最受歡迎的創意課》這本書，卻讓我們看到：創新并不難，而且還非常有趣。

有些人認為，創意思維是天生的，不能通過學習獲得：如果你不具備創意思維，就沒有什麼辦法可以幫到你。作者蒂娜·齊莉格教授并不同意這樣的觀點。她認為，通過一套合理的訓練方法，再配合一定的環境因素，人的想象力是可以提高的；而且的确有這樣的訓練方法，隻要合理利用一些條件，創新能力必然能得到提升。

那是什麼訓練方法呢？我們一起來看下。

1、聯想思維法

聯想思維法就是把兩種完全不相幹的東西聯系在一起。比如，把台燈和食物聯系起來，你想到了什麼？台燈形狀的食物，台燈主題餐廳，台燈創意大賽赢美食的促銷活動，等位的時候可以看台燈博覽等等。看到了嗎？這裡面有很多想法是可以創造價值的。

所以，我們可以和孩子，朋友，或同事經常玩個這遊戲：你說一樣東西，他說一樣東西，看看你們能組合出什麼新想法，來操練創新能力。

2、頭腦風暴法（你真的會嗎？）

有一個老師跟他的學生做了一個遊戲：老師要求學生，不許說話，在規定的時間内按生日大小排成一排。一開始大家都覺得很難，但是幾秒後，就看到有人開始打手勢，最後完成了這個任務。這時候老師說：“還有其他方法嗎？”然後有人想到可以寫在紙上，或者拿出駕駛證，或者在地上劃時間線（跟生日對應的人站過去），甚至可以把生日唱出來，因為沒有規定不許唱嘛。

這個遊戲讓我們看到什麼呢？人都是有惰性的，常常隻想到一個辦法就停止思考了。頭腦風暴就是為了解決人的惰性問題。它讓一群人聚在一起，圍繞一個特定話題，自由地思考，大膽地提出各種想法，然後在這些想法的基礎上建立新的觀點。

經常聽人說：“我們要用頭腦風暴法。”但真的會用嗎？頭腦風暴有個非常非常重要的規則：不批評，不評判，把所有想法記下來，不要輕易喊停。為什麼呢？給大家舉個例子。

有一家銀行總行，要針對“如何提升用戶的滿意度”做一場頭腦風暴。會議一開始，就有一個人說“讓不滿意的用戶少來”。這個想法乍一聽太離譜了，“怎麼可以讓用戶少來呢？”總行行長就想要發怒，這個時候主持人即時制止了，讓把這個點子記下來，說“嗯，這個想法很好，其他人請繼續”。後來所有的人都暢所欲言，收集到很多好點子。想想看，如果總行行長前面批評了那個員工，後面的人可能就會不敢輕易發言，也不會是這樣的效果了。

最後，大家問那個員工“為什麼讓不滿意的用戶少來”呢。她說：“因為現在來我們銀行的很多客戶都是交水電費的老爺爺、老太太，而我們的目的是要提升客戶質量。所以，如果多開幾個VIP櫃台，那麼普通櫃台就會減少，就需要排隊。這樣交水電費之類的大爺大媽就不會來了。”行長說“這個建議很好啊”，然後就在行裡進行實踐。現在我們可以看到銀行的VIP櫃台都比以前多了一些。

在頭腦風暴中，會有幾個常見的錯誤，需要留意下。

1）遇到一個看似愚蠢的想法，有人會忍不住評論、甚至打擊，其實這樣會扼殺更多的想法；

2）想到一個好主意，就停留在這個主意上，開始讨論怎麼實施。頭腦風暴的目的其實是收集好點子，不是讨論是否可行。這個我們需要分清楚。

3）參與人數過多。Facebook有個雙披薩原則，隻要超過兩個披薩能吃飽的人數就算多了，一般6-8人比較好。

4）問題提得不好。太空泛的問題，沒法頭腦風暴，比如“這次618咱們怎麼搞”；太限制的問題也不好，比如“送什麼禮物給崔崔”，就不如“怎樣才能讓崔崔覺得這次生日最難忘呢？”

3、細緻觀察，尋找機會

創新，有時來自我們對生活和客戶的細緻觀察。

舉個例子。有一家公司要改善嬰兒車的設計，就讓工程師們都像嬰兒一樣，坐在嬰兒車裡一個星期，被推到大街上去體驗。回來之後，大家都非常生氣，說：“如果自己是嬰兒，也不願意去坐這嬰兒車。為什麼呢？因為太低了，看到的都是人的腿和腳，而且還看不到媽媽的臉，一直被推着往前開，也不知道要被推向哪裡，感到非常恐懼。”所以，改善方案就出來了：把嬰兒的座椅提高，轉向媽媽，這樣可以邊走邊和媽媽互動。結果，這個設計就很受市場的歡迎。

這讓我們看到，如果沒有細緻的觀察，這個創新就不可能發生。那麼，如何提高觀察能力呢？作者告訴了我們4個訓練方法。

1）保持對環境的高度敏感。可以跟孩子或朋友玩個遊戲，比賽誰能記住更多的東西：剛才走過的商店有幾個櫃台，裡面都擺了什麼等等。

2）把生活中觀察到的細節放大。經過這種訓練，你将來可能會成為一名小品演員或作家，因為他們有個本領就是，“放大觀察的細節”。

3）實地考察。詳細描述你所考察的對象，越細緻越好，你會發現很多被自己忽略的東西。

4）及時記錄閃過頭腦的靈感。有些好的想法如果不及時記下來，嗖的一下就消失了。

4、營造有創意的環境

很多公司的辦公室，布置得都差不多，但好的環境會有助于提升創意。最簡單有效的方法，就是把隔闆撤掉，創意就會提升。一個人在辦公室悶着頭，不如跟大家坐在一起會有更多的創意。在開放的環境中，和他人在一起時會更有創造力。

另外，獨特的辦公室設計，也可以激發創意。比如，公司裡放大塊岩石、樂器、玩具，或者精緻的工藝品，這些一般不出現在辦公室中的東西，都會激發團隊的想象力。還有，不同的音樂也會帶來不同的效果。

營造創意環境，有七個很重要的因素。

1）私人空間：要留有相對安靜的私人空間，讓人可以在裡面獨立思考。

2）集體空間：一個能把大家聚到一起、适合群體讨論的空間，大家圍着聊天。

3）自我表達空間：每個員工的桌子旁邊放一塊闆兒，可以貼照片、寫格言、挂油畫或獎章等等。

4）才藝展示空間：一個可以挪動的會議室或者教室，每個人可以上台演講，或者一對多地溝通等。

5）參與空間：大家可以共同建設的一個空間，可以是個小院子，一片共同培育的小樹林，甚至一間庫房。

6）資料空間：放着各種資料的空間，書、雜志、行業刊物等等，大家可以進去獲取有用信息。

7）旁觀者空間：隻做被動的觀察者和傾聽者的空間。比如有種單向玻璃，一邊在開讨論會，另一邊在觀察，也會有新的啟發。

5、用約束催生創意

喬布斯搞出來iphone用的就是這個方法。他要求蘋果手機隻能有一個鍵，設計人員做到四個鍵時問“行嗎”，被“罵”了回去；做到兩個鍵時已經快崩潰了，但喬布斯堅持，“必須一個鍵。”

另外一個例子是，索尼當時要求把收音機做到一個鋸好的小木塊大小，必須能放在這個小木塊裡，不可以比這個大，否則就不合格。後來他們真的做出來了，這就是統治電子産品20年左右的随身聽（Walkman）。

壓縮時間也可以讓創意反彈。比如，創意期間不能上洗手間，憋得快不行了，這種緊急情況下創意會更快地湧現。

還有就是，資源越少，創意越多。比如，把成本限制在某一範圍，不能超過這個錢。在這個約束下也會做出不一樣的産品和方案。

當然，有時創新需要打破約束。其實打破約束與進行約束是一回事。比如，快遞一定不能免費嗎？殺毒軟件一定要收費嗎？孩子一定要上補習班嗎？

6、激發團隊創意

平時開會讨論事情，經常會有人反對，争執不休。這個事情到底可以做，還是不可以做。對公司來說，覺得可以做和覺得不可以做的人，都有存在的價值和貢獻，但兩人到一起後就變成口水仗。

團隊每個成員都有極大的潛力。平行思維法（也就是“六頂思考帽”法），就是讓每個人都參與讨論，而且可以有效地避免争吵和抵觸。我們具體來看下。

藍色帽子代表指揮。戴藍色帽的人負責決定和指揮大家帶什麼帽子。

白色帽子代表數據和事實。大家戴白帽的時候，每個人都隻說有關的數據和事實。這樣不會吵架，因為都在說數據和事實。

紅色帽子代表情感。大家戴紅帽的時候，每個人都表達對這件事的直覺判斷。我覺得靠譜或不靠譜。這樣也不會吵架，因為都說的是直覺。

黃色帽子代表積極、樂觀。大家戴黃帽的時候，每個人都要分享這件事的好處，尤其是那個反對的人，一定要發言。哪怕他隻說出一條，最後達成一緻時他就更容易接受。

黑色帽子代表謹慎。大家戴黃帽的時候，每個人都隻說這件事為什麼不行，風險有多高，有多困難，做不到等等。尤其是那個支持的人，一定要發言。

綠色帽子（國人可能不太喜歡）代表創新。人們可以說這件事怎麼改，有什麼改進空間，該怎麼辦。

這六頂帽子戴完以後，團隊就更容易達成一緻，因為每個人都站在同樣的角度看過一遍。

海爾曾說，“六頂帽子”的方法幫助他們減少了2/3的會議時間。團隊開會的時候，這個方法的确可以減少很多吵架的機會。有人說，這是個終身受益的思考方法。

7、大膽嘗試

愛迪生發明燈泡之前嘗試過6000多種纖維材料，他有句名言：我從未失敗過，每次失敗都隻是排除了一種不适合的材料。

馬雲在特拉維夫大學演講時說：“19年來，我們犯了無數錯誤，有過無數失敗和挫折，我們唯一做對的，就是永不放棄。”成功的路上，難免會遇到失敗，但這不能成為不去嘗試的理由。要勇于嘗試，才有可能帶來創新的結果。

最後，鼓勵大家有個陽光心态。

斯坦福大學教授做了一個實驗：把學習成績較差的學生分成兩組，明确地告訴實驗組“智力好比肌肉”，隻要多練習，就一定可以得到提高。對對照組什麼也沒說。兩組學習條件一樣。經過大量實驗發現，凡是被提醒的一組學習效果明顯更好一些。這說明，我們的心态對創新影響很大。

有沒發現，書中的這些方法都是我們平時可以做可以經常練習的，沒有那麼難。如果你相信創新是可以學會的，相信創新的機制可以提高創新能力，經常使用這七個方法，你的生活将會樂趣無窮，你的團隊也會變得與衆不同。隻要你願意，一定可以。

來源：公衆号“唯真書友會”

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