抱怨會深化戀人間的矛盾，激化沖突。現在，聰明的情侶都會使用一些溫柔的“小伎倆”化解沖突。來看看這個“軟抱怨”法吧。

　　抱怨會深化戀人間的矛盾，激化沖突。現在，聰明的情侶都會使用一些溫柔的“小伎倆”化解沖突。來看看這個“軟抱怨”法吧。

　　去一家五百強企業給高級主管們做“魅力領導”培訓，中間休息時，有位部門經理走上前來低聲問我：“張博士，我自認在公司裡是個魅力領導者，但回到家面對老公，似乎就魅力盡失，總是争吵不斷，這讓我很苦惱。”

　　我問她：“你覺得原因是什麼呢?”

　　她無奈地回答：“我老公總說我，一開口就氣人，所以他懶得跟我說話。”

　　“是嗎?”我心中正思忖着可能的幾種狀況，這時她拿出手機告訴我，今天早上和老公在電話上又吵了起來：“我用手機錄下了我們的對話，就想着下午來讓你分析一下。”

　　嗯，這倒是個别出心裁的做法，呵呵!按下播放鍵，我聽到以下對話内容：

　　老公?

　　老婆!……

　　老公，你回來都已經快十二點了……

　　老婆?明明就是故意找茬!

　　老公?我是你老公，問一聲都不行嗎?

　　老婆，回家還得面對你這種好逸惡勞的老公，你覺得我好過嗎?

　　……

　　通話到此，對方便挂機了。

　　嗯，這通電話時間不長，然而光聽前面幾句就讓人大感不妙。兩人不歡而散，的确跟溝通的技巧緊密相關。相信你也聽過這樣的觀點，有人甚至認為，吵架夫妻越吵越好。

　　呵呵，這倒未必，要看用什麼方式來進行吵架。若是方法不得當，夫妻吵架不僅無法越吵越親密，反而會衍生出分道揚镳的結局。

　　在感情中，當兩人發生沖突，對另一半心存不滿，甚至火冒三丈之時，若想巧妙地将吵架轉化為彼此親密溝通的方式，那就需要放下“硬批評”的铠甲，練就一身“軟抱怨”的神功。

　　準備好了嗎?一起來學習“軟抱怨”溝通大法吧!

　　第一，不作攻擊，說明自己的需要。

　　“硬批評”開口往往會讓對方升起一肚子火。例如：“你是怎麼回事，滿腦子隻有工作，從沒想過我!”“你從來不打電話給我，不管什麼節日都沒想到送我禮物，你心中隻有你自己!”乖乖，這麼開口，誰受得了?

　　一起來學學“軟抱怨”的方式。例如：“親愛的，我很需要你在周末幫忙照顧孩子，但是過去這一個月來每個周末你都在工作。”“我很希望能被你關心，但似乎在我們的關系裡總是我打電話問候你，也隻有我記得過節送你禮物。”

　　第二，不以偏蓋全，聚焦具體行為。

　　“硬批評”的說法是：“你總是說話不算話，從來不負責任!”這麼一來，就對他/她的人格判了重刑，當然惹人生氣。而“軟抱怨”高手則會說：“今晚說好一起吃飯，你卻讓我一個人等了很久。”也就是說，描述發生的事情，而非闡述自己對他/她個性所下的結論。

　　第三，情緒可以“光說不練”。

　　絕大部分時候，“光說不練”都不是聰明做法，然而在親密溝通中，面對自己的負面情緒時，最高明的做法，就是把情緒“說出來，而不是做出來”。也就是說，想方設法與對方讨論自己的感受，卻不必真正付諸行動。

　　例如你可以說：“我非常生氣，氣到想摔東西!”這麼說完之後，你就已經表達了心中的真實感受，可完全省略摔東西的破壞性做法。(還能避免破财，哈!)

　　或是：“你剛剛這麼說讓我有些受不了，我現在很想逃走。”對了，千萬别照着心裡的感受去做，你不需要奪門而出，而是留下來好好跟對方讨論自己的感覺。

　　再舉一例：“我現在有個沖動，想開口罵你來保護自己。”與其真正出口傷人責怪對方，不如說出你當下的感覺和心中的動機，這樣就避免對感情造成無法彌補的傷害，反而更能增進彼此的情緒交流。

　　用“情緒光說不練”的方式來談論自己的感受，雖然并不會讓問題消失，然而，這是一個超級有效的親密邀請動作。就如同自己向對方遞上一封親密邀請函，讓他更了解你的感受，并讓對方理解，而是想更靠近你，讓他/她有機會能和你建立親密的心理聯結。

　　隻要抛棄“硬批評”，而學會“軟抱怨”，愛情溝通就能讓幸福如願!

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