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移動手機号過戶有協議麼

科技更新时间:2024-06-28 19:05:15

隻要提到通信運營商，我們一般想到的就是“三大運營商”：中國移動、中國聯通以及中國電信。近日，CNMO了解到，有用戶反映，他前往移動營業廳辦理手機号過戶時，被工作人員告知需要預存1000元話費才能辦理。究竟怎麼回事呢？

移動手機号過戶有協議麼（曝移動預存1000元話費才能辦理手機号過戶）1

中國移動

據報道，廣州市民劉先生當前使用的手機号已經20多年了，但綁定的是他太太的名字。随着實名制的應用和推廣，他覺得很不方便，便打算換綁成自己的名字。劉先生原以為手機過戶是很簡單的事，隻要過戶雙方帶上有效證件，親自到營業廳就可以免費辦理，但現實卻讓劉先生很糟心。營業廳工作人員告訴劉先生，公司有規定，劉先生尾号455的手機号是一個“吉祥号”，過戶需要預存1000元話費，不存就過不了戶。預存的話費将以每月返還100元、2年内用完的形式給劉先生使用。劉先生雖覺得奇怪，但急着辦理過戶就充值了1000元話費。

移動手機号過戶有協議麼（曝移動預存1000元話費才能辦理手機号過戶）2

媒體報道

事後，劉先生撥打了中國移動客服熱線進行投訴，客服人員表示，這是公司的規定，所有人都是這樣的，如果是888結尾的靓号過戶，需要預存更多話費。但客服人員沒有具體說明是哪一項規定。對此，有媒體先後兩次緻電中國移動客服，第一次移動客服稱，手機号過戶不收取手續費，隻需要用戶雙方拿着資料證件去營業廳就能辦理，并表示，如果營業廳有預存話費的要求，可以再來電，這邊再進行核實；第二次客服人員表示，沒有所謂“預存話費才能過戶”的規定，會将問題反饋給上級部門，48小時内會回電。

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