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零售系統架構設計

科技 更新时间:2024-09-30 21:41:28

零售系統架構設計?編輯導語:B端商品系統用于滿足B端平台需求,本文作者分享了B端商品系統的設計思路,介紹了電商平台、商品簡介、一般平台型商品中心分析以及B端電商平台商品中心設計思路的相關内容,一起來學習一下吧,希望對你有幫助,今天小編就來聊一聊關于零售系統架構設計?接下來我們就一起去研究一下吧!

零售系統架構設計(淺談一種B端商品系統設計思路)1

零售系統架構設計

編輯導語:B端商品系統用于滿足B端平台需求,本文作者分享了B端商品系統的設計思路,介紹了電商平台、商品簡介、一般平台型商品中心分析以及B端電商平台商品中心設計思路的相關内容,一起來學習一下吧,希望對你有幫助。

本文主要從電商平台商品介紹,再到詳細的設計思路,講述了我自己設計滿足B端平台需求的商品中心過程。

一、電商平台介紹

Platform在英文中的意思是平台(主體——主體)。

用科技鍊接不同的人、鍊接不同的組織、資源來完成交換,如微信平台。

重新分配,有了新型的中間人。例如,音樂行業的高管們過去主要依靠經紀人來尋找新的人才。現在,他們一樣會在YouTube上尋找好的歌手,開發同學去Github尋找開發,去抖音上尋找視頻博主一樣。

市場聚合,将分散的市場聚合成為集中化的市場。例如,阿裡巴巴為全世界的批發商打造了一個單一的平台。

将資産與價值分離。你不必購買一輛汽車來作為每天代步的工具,而可以随時叫一輛滴滴專車來送你上班。

平台天然能提供壟斷與稅收,也就是平台的各種服務費,不直接産生産品,但能獲取最多的利潤。

為了能夠提高利潤,降低成本,我們需要增加售賣渠道和産品種類,同時增加供應鍊的複用率,降低供應鍊成本,如果能夠将産品和供應鍊的成本轉嫁到其他人身上那就更好了。

這就解釋了為什麼電商公司都逐漸發展成了平台(發展得好的話),而當前,我們公司也發展到了這一步,所以需要新的商品管理方式。

二、商品簡介

在超市,他是有價格和表面有一系列說明的可購買的最小單位在電商平台,他是有價格有庫存有規格參數及一系列說明的最小單位。

從商品的信息來推敲後台該如何設計,才能讓後台設計更好地滿足用戶需求。大緻來說有以下商品信息有以下幾部分:

    商品的基本信息:包括标題,型号,說明與相關參數等;

    商品的規格參數的信息;

    商品價格,從哪發貨,還剩多少的信息;

    商品标簽等運營信息。

我們設計商品中台,就是為了去更好地管理好這些商品信息。

三、一般平台型商品中心分析

一般來說,平台電商商品中心包括了以下幾個子模塊:

例如下方的商品後台示例:

上述的電商平台商品中心的路徑大同小異,存在的交互路徑可能有所不同,但底層的E-R結構和産品架構是比較類型的,都可以大緻看做是以下結構。

發布商品大緻的流程是:

這是一些電商平台商品中心的設計思路,這種設計有以下的一些特點:

    同一商品可能有多種參數信息與補充信息;

    商品需要維護信息較多,需要商戶投入精力較多;

    商品信息的自定義程度高、商品的信息需要平台進行審核;

    能夠自定義商品各種信息,以保證自身商品的競争力,适合一個商品很多賣家競争的場景;

    店鋪類型決定了能夠售賣的商品品類等,管理較為細緻;

    系統設計相對複雜,牽扯到例如删除了規格參數相關已存在SKU如何處理,删除了SPU類目如何處理SKU,修改了又如何處理等系統行為。

四、B端電商平台商品中心設計思路

1. 業務模式分析

首先分析一下B端産品交易平台的需求特點:

    B2B交易,交易相對平常購物的網站頻次更低;B端客戶更為理性,對營銷信息更慎重;

    用戶需要的元器件商品的參數信息需要嚴格且準确,不能提供錯誤的參數信息;

    商品是高度标準化的,并且商品一般隻有一個供應商生産此商品;

    一個品牌的商品進行售賣的商家不會很多,不是淘寶/天貓那樣的大市集;

    一個商品可能在一段時間進行持續供貨(一段時間生産周期内),商品信息的穩定性較高;

    平台商家普遍不止一個渠道進行管理與銷售;

    對于自營店,商品量大,種類衆多,管理難度相對較大。

所以有以下的幾點簡單推論可以得到:

對平台:核心需求是通過多店鋪的商品管理,加強平台的供應鍊能力,并在此基礎上仍能保障商品的參數正确性,并不是一個商品幾百家商家;

對用戶:商品信息嚴格準确,并盡量使商品有貨可售-前台呈現模塊;

對商家:維護商品的難度很低,不需要耗費很多時間,核心是把貨放在平台上賣,而不是考慮貨長什麼樣,怎麼更能吸引消費者(這是原廠産品性能考慮的東西)。

2. 商品術語定義

ON:商品的完整參數信息,除商品的價格和庫存等銷售信息外的所有信息;

商品:最小的可售單元;

商家:平台上的服務商;

店鋪:商家在平台上開的店鋪,平台進行服務費管理、店鋪管理的最小單位;

商品屬性:商品的基礎屬性,表達商品信息的内容,主要用于展示;

售賣屬性:用于售賣時計算使用,主要用于與訂單相關的内容。

3. 商品中心模型

平台化場景:即多個商家銷售多個商品時;自營店或其他店鋪都可以新建商品,但新建的商品都公用一套平台審核通過後的商品的信息内容(但框架上保留自定義内容空間);保證平台商品參數的正确性,若商家認為商品參數有誤,可以進行編輯并提交商品參數的審核,商家直接引用平台通過審核後的商品參數則不再需要審核了。

這時候就能看到我們和某淘/某東的商品管理基本結構上的相似點。

同一個SPU:該規格下的所有SKU都分享同一份商品圖片和商品描述等信息

同一個ON:該ON下所有商品都分享同一份ON的信息内容

思想其實是類似的先聚合,再細分,最後把價格和庫存管理在最小的可售賣單元上。

聚合的是什麼,是SPU、類目、規格等可以複用的信息

細分的是什麼,每個商品都有細分的不同的商品參數、價格與庫存

4. 商品中心特點

商家引用平台審核通過商品參數再形成商品的策略,就顯得十分均衡;

    元器件電商的規格參數需要很強的嚴謹度,保證了規格參數的嚴謹程度;

    對于平台的商家,自行維護這一部分參數信息門檻很高,并很難做到準确;

    平台非一個商品幾百個商家售賣的“大賣場”,不一定需要同樣商品(對用戶)建立多樣化的商品信息;

    降低了維護難度,也滿足了敏捷開發的目标,沒有那麼複雜的規格、品類之間互相關聯的關系;

    多店鋪多平台的結構,商品中心的業務中台能夠同時支撐英文獨立站和中文站的商品體系;

    基于商品機構,可以直接再疊代多語言化的商品信息場景,來滿足多語言平台站點的不同需求,通過店鋪所屬站點,發布地址來判斷,直接将商品的多語言版本上架前台;

即:商家将平台提供的商品參數提供進行引用,商家自行管理商品的上下架、價格、庫存等信息,同時平台能夠有對商品總體的控制,避免風險。

五、總結

本文主要介紹商品管理的設計思路而非具體設計方案,在B端設計中,先搭建好設計的框架才能進行具體的功能設計,商品管理系統在電商系統中是常見的核心系統,有非常多的設計案例和思路(電商類、ERP類),根據商業模式。

業務類型來建立真正适合自己的商品系統才能提供産品價值。很多設計是大同小異的。

本文由 @浮雲志 原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議。

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