老太太戴着墨鏡“打碟”,幾位老人随着動感DJ “蹦迪”;麻将在桌上被搓得噼啪響,立起來看牌上卻印着象棋的車和炮;風靡一時的“羊了個羊”(一款小遊戲)被做成了撲克牌和蛋糕……
在河南許昌小夥樊金林的視頻裡,養老院的老人們變了個樣。這裡的老人會拍視頻會玩電競,還會把“絕絕子(厲害)”“emo(難過)”挂嘴邊。
雖然隻有25歲,樊金林卻已是五家養老院的院長。他的養老院裡住着260位平均年齡超過80歲的老人。他通過拍攝養老院裡老人的日常短視頻,收獲了200多萬粉絲,并設計了 “網紅養老院”。
試運營期間,“網紅養老院”獲得了人們的關注,這裡不僅免費入住,還建起了電競室、電影院、書畫室、小酒館等休閑場地。樊金林希望通過短視頻平台的流量激勵将“網紅養老院”運營下去。他想告訴人們,老人們也很潮很愛玩,養老院可以做得充滿朝氣。
2022年9月,樊金林和老人們在排練舞蹈。受訪者供圖
五家“老年幼兒園”
新京報:你為什麼選擇從事養老行業?
樊金林:2017年,我在河南大學讀播音與主持專業,開始嘗試運營微博賬号,一年隻吸引了1萬多粉絲關注,我覺得這個行業太“内卷”,有了跨行業的念頭。那年,我的奶奶摔倒骨折住院,因為父母比較忙,奶奶經常一個人在家。我坐在她病床前萌生了開一家自己的養老院,讓奶奶舒舒服服住進來的想法。于是我就在上大學的時候把心理咨詢師、養老護理員、老年人能力評估師等證書考了下來。
新京報:五家養老院都是怎麼辦起來的?
樊金林:我父親在十年前就對養老行業産生興趣,當時周圍沒有可借鑒的經驗,他就去台灣、香港學習,并把先進的社區養老理念帶回來。2017年,他設計了一家養老院,這是河南省第一家公建民營養老院。
大三大四時我跟着父親實習,覺得這還不是我心中的養老院。于是2020年我自己設計了一家養老院,主打現代簡約風格,我的奶奶成為這裡的第一位顧客。今年年初,我們接收了兩家公建民營敬老院,并籌建了第五家養老院。
新京報:怎麼想到給老人們拍短視頻?
樊金林:2020年7月,父親讓我為養老院拍攝視頻,他覺得我學的專業要利用起來。開始我有點“社恐”,後來拍攝了工作日常和老閨蜜打鬧日常,粉絲反響不錯。我覺得可以堅持試試,讓更多人看到養老院不再是以前沉悶的樣子,年輕人老了也能和“閨蜜”快快樂樂住一起。
新京報:平時怎麼給老人拍攝視頻?
樊金林:劇本靈感都來源于老人的日常生活。我會告訴老人大概需要拍攝的内容,他們即興演繹,沒有固定的劇本。為了拍出老人的真實感覺,每次拍攝時間都很短。
新京報:老人們喜歡這種拍攝嗎?
樊金林:有的老人覺得自己“上了電視”,很有成就感。有的老人會因為沒有拍自己而吃醋,我會給沒有拍到的老人單獨拍攝假鏡頭解決這個問題。有時他們也會有“偶像包袱”,強烈要求拍第二遍。還有一位奶奶接到了好久未聯系的孫女電話,她說從短視頻裡看到了老人,老太太現在是“網紅”了。老人和子女的話題多了,自然就更開心了。
樊金林拍攝的視頻《50年後住養老院的樣子》。視頻截圖
免費入住的“網紅養老院”
新京報:為什麼要建免費入住的“網紅養老院”?
樊金林:這幾年運營中,發生了一件讓我印象很深刻的事。有一位老人,每年隻在養老院住兩個月,子女家境不富裕,老人有一張發退休金的卡,誰照顧誰拿卡。有一次老人在家摔倒骨折,兩個多小時子女回家後才發現。
老人對着室友、員工、院長都哭過,有一次哭着對我說:“你能不能每次都給我拍視頻,讓我價格很低或者免費住進來?”我聽了心裡不落忍,突然想能不能做個免費入住的養老院。
新京報:免費入住怎麼保證養老院的收支平衡?
樊金林:我想日常拍攝爺爺奶奶們的視頻或者其他公益視頻,依靠短視頻平台的流量激勵進行獲利,達到網紅養老院的收支平衡。
新京報:在運營養老院的過程中遇到過哪些困難?
樊金林:我們在運營過程中會經常“踩坑”。比如裝修時,失能區、半自理區、自理區和餐廳的位置布局要設計好;廁所門的寬度要比輪椅寬兩個拳頭,以便通過;床的高度要保證老人坐起時腳不懸空,直接踩在地面上。我們每次在建新院的時候都會改進。
另一個問題是護理團隊整體年齡偏大,五六十歲護工照顧七八十歲老人的情況比比皆是。這是行業問題。我們經過多年的努力,也隻能将護理人員的年齡控制在40歲左右。但是我覺得對于養老這個行業來說,年輕的血液至關重要。
對于網紅養老院,我準備全部雇傭“95後”年輕人來運營,甯缺毋濫。
2022年9月,老人們在養老院裡打電競。受訪者供圖
“奶奶喜歡的就是潮流”
新京報:養老院的老人們平時都喜歡做什麼?
樊金林:大多數喜歡玩牌和打麻将,那我就變着花樣讓他們玩,比如把“羊了個羊”做成撲克牌,把象棋的帥、仕、相、車、馬、炮、兵做成麻将。
有個奶奶,喜歡國畫。她去老年大學裡學畫山水花草,而我們會教她用國畫的形式來繪制簡單可愛的卡通人物。她說“人家說了,不能這樣畫”。我告訴她,“奶奶,你喜歡的就是潮流,不需要被别人限制。”
有的老人想學吉他、茶道和煮咖啡,都可以安排起來。我還在養老院裡設計了電影院、書畫室、小酒館。如果他們想喝,我就能調杯無酒精的酒。
新京報:怎麼想到帶老人們打電競?
樊金林:在日常拍攝中,我發現老人們對現在熱門的遊戲很好奇。很多老人覺得自己和孫輩不親,學會了打遊戲,就能跟孫輩一起打pk。手遊屏幕小、不好操作,我就教他們用電腦玩。他們學得很快,基本一周就能學會英雄聯盟的基本操作。
新京報:你對未來有什麼期望?
樊金林:希望把五家養老院經營好,把老人們照顧好,吸引更多年輕人加入養老行業。如果通過網紅養老院的宣傳,能喚醒更多人内心的善孝,讓他們幫助身邊需要幫助的老人,哪怕給自己爺爺奶奶打一通電話,我覺得都很有意義。
新京報記者 郭懿萌
編輯 劉倩 校對 賈甯
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