萬聖節到來前,餐飲巨頭肯德基又開始整活兒,不過這次玩砸了。其推出的新品萬聖寶寶蛋撻,因為收貨後與實物不符,引起了不少網友吐槽。
同時,肯德基的新品蛋芙蕾漢堡,因為無面包的造型,引來了不少關注,但其24元的售價,太小的個頭,還是遭到了不少網友批評。
除此之外,肯德基出品的燕麥、生椰瑞士卷,為高考推出的定勝糕,以及早已流行一段的塔可系列,都屢屢引起人們吐槽,核心原因就是越來越小。
作為一家餐飲企業,肯德基一直熱衷營銷,不論是可達鴨一鴨難求,還是“瘋狂星期四”成為網絡熱梗,都能看出其深厚的營銷功力。但是,熱衷整活兒的肯德基,對于産品越發放任,還會獲得人們的信賴嗎?
萬聖節蛋撻,食客成了倒黴鬼?不久前,肯德基推出了新品萬聖寶寶蛋撻,雖然隻是在普通蛋撻上面,放上萬聖節主題糖果,但仍引來了不少關注。
但是,很多消費者在見到實物後,卻紛紛表示自己上當了,萬聖寶寶蛋撻上的糖果“鬼臉”,早已變得模糊不清,完全看不出宣傳圖片的樣子。
對此,人們一邊在網上曬圖,展示肯德基的“優秀”新品,一邊狂點嘲諷技能,表達自己的不滿。
有網友表示:“明明下載了國家反詐App,怎麼還是被騙了?”、“萬聖節蛋撻,我就是那個倒黴鬼。”還有網友表示:“肯德基萬聖寶寶蛋撻,保質期實在短了點,從店員把糖果放好,到我掏出手機拍照,前後不到一分鐘的時間,鬼臉就變樣了。”
這款新品蛋撻,甚至引起了情侶矛盾。有網友表示:“男朋友說給我買萬聖寶寶蛋撻吃,滿心歡喜地打開後,發現完全沒法看,氣得和他吵了一架。”
網友淘淘表示,之所以會出現這種情況,是因為剛出爐的蛋撻溫度太高,萬聖主題糖果放上去後,沒多久就化了。同時,淘淘還表示,想獲得宣傳圖片的效果,就不能把蛋撻打包、隻能堂食,并且需要等蛋撻涼了之後,再把糖果放上去。
潘哥發現,肯德基這款新品蛋撻,不僅賣家秀、買家秀不太一樣,大小、口感也屢遭吐槽。
有網友表示:“肯德基萬聖寶寶蛋撻,感覺隻有正常蛋撻的三分之一,口感對我而言不是很好。”還有網友表示:“新品蛋撻個頭很小,一口吃一個,像是在吃曲奇;官方圖片上有南瓜和糖果圖案,但是我的就隻有小惡魔。”甚至有網友直接吐槽:“這是肯德基萬聖節詐騙蛋撻。”
潘哥發現,這款肯德基萬聖寶寶蛋撻,4隻裝售價18元;如今,這款蛋撻已經在肯德基門店及小程序下架。
無面包漢堡,其實可以DIY
肯德基最近的翻車事件,其實不隻萬聖寶寶蛋撻,新品無面包蛋芙蕾汁汁牛堡,也遭遇了不少網友的差評。
這款漢堡售價24元,打折後價格為19.2元,限定北上廣深部分門店,限量7萬個;與普通漢堡不同的是,這款漢堡沒有面包,是用雙層嫩牛肉夾住蛋芙蕾。
這款造型奇特的新品,因為太小引起了不少網友吐槽。有網友表示:“真的是很小很小的一隻,還沒有成年人的手掌大。”“作為女生,這個新品漢堡真的沒吃飽。”還有網友表示:“小到可以用兩個手指捏住的程度,比較适合小胃口的人食用。”潘哥在看到圖片後,也發出了靈魂疑問:“這真的不是兒童套餐嗎?”
雖然個頭太小,但這款漢堡因為沒有面包,成了很多低碳達人的最愛。有網友表示:“新品蛋芙蕾,這一次拒絕碳水。”還有網友表示:“高蛋白低脂肪的搭配,補償營養又減少了熱量攝入。”
對于低碳新品的味道,很多網友開始了口吐蓮花。有網友評論這款漢堡道:“每種材料都沒錯,但是搭配在一起,就會感覺都想突出,卻都不能突出。”還有網友表示“多了的蛋芙蕾,并不是舒芙蕾的口感,而是模具水煮打好的雞蛋味道。”
同時,也有人對其價格産生了質疑,認為打折後花19.2元,買一個小漢堡太不值。還有人幹脆自己DIY,表示:“與其花這個價錢,不如買一個汁汁嫩牛堡,加一個帕尼尼,自己組裝了吃。”
翻車食品不止二三除了萬聖寶寶蛋撻、無面包蛋芙蕾汁汁牛堡外,肯德基在新品上的翻車還有很多。
不久前,肯德基推出的新品燕麥瑞士卷,15元一隻、19.9元兩隻、39元四隻,同樣因為個頭太小被吐槽。有網友表示:“一個很小的盒子裝着,連巴掌大都沒有,怎麼敢賣15一個?山姆不香嗎?”
在生椰瑞士卷身上,也有網友表示:“驚掉下巴的分量,比雞塊大不了多少,兩口就吃完了。重點是沒啥椰子味,像是在吃裝修時用來糊牆的膩子。”“新品瑞士卷,竟然還沒有肯德基的番茄醬包大。”
今年高考期間,肯德基推出了新品定勝糕,售價6元一個,内餡是豆沙、糕體粘糯、寫着“肯定勝”三個字。
對于萬事喜歡讨個好彩頭的國人來說,肯德基這波操作,可謂六的飛起,不少家長、學生,紛紛購買,為學業讨個彩頭。
但是,很多網友在見到實物之後,感覺這6元錢花得有些不值了。肯德基的定勝糕,個頭實在太小,讓滿懷期待的消費者,瞬間有了被欺騙的感覺。有網友表示:“定勝糕味道不錯,就是裡面的餡太少了,并且個頭感覺有點小。”
除此之外,肯德基之前推出的塔可系列,也飽受網友批評;其中,超級塔可售價25元,塔可青年售價12元,兩者售價不同、大小不一。
對于超級塔可,有網友表示:“隻是一片雞肉裡夾了幾條酸筍、兩塊蝦,還有幾塊生菜,肯德基超級塔可,我認為你非常不可。”
而對于塔可青年,則有網友表示:“吃到塔可青年後,發現裡面的蝦竟然隻有半隻,剩下的不知去了哪?”還有網友認為其太小,表示:“這不是塔可青年,這可能是塔可Baby。”
營銷熱衷,産品稀松總被網友吐槽的肯德基,在營銷上一直十分積極。
比如,今年上半年,肯德基與寶可夢聯名,推出了魔性的可達鴨玩具,引起了人們争相購買,肯德基各家門店一鴨難求。
同樣在今年,當瑞幸咖啡與椰樹聯名,推出椰雲拿鐵後,肯德基迅速嗅到商機,推出了生椰拿鐵、生椰瑞士卷。不僅如此,肯德基“瘋狂星期四”活動,也在官方、網友的推動下,成了網絡熱梗。
不過,熱衷營銷的肯德基,在産品品控上,卻似乎顯得漫不經心,新品萬聖節寶寶蛋撻,錯誤發生得如此低級,實在讓人咂舌。
潘哥還發現,肯德基最近推出的新品,往往個頭較小、價格挺貴;還有不少網友反饋,肯德基之前的産品,也在變得越來越小。
之所以會出現這種情況,似乎是因為以下三種原因:
首先,物價的升高,導緻肯德基的原材料、人工、租金等成本也在升高,最終導緻終端産品的量小價高。
有網友表示:“漢堡變小的原因,是因為大家對于價格漲五毛的感受,會比漢堡小一圈來的更激烈。”
其次,肯德基推出的迷你新品,滿足了一些人低碳、健康飲食的需求。
比如,新品蛋芙蕾汁汁牛堡,因為無面包的低碳标簽,受到很多健身愛好者的推崇,價格雖貴也要嘗試。
最後,肯德基的一些新品價格高企,是因為其并不是為了滿足口腹之欲,而有着其他目的。
比如新品定勝糕,為高考學子量身打造,很多為讨個好彩頭的考生,不論多貴多小,也要購買一隻。
這樣看來,肯德基的各種“小又貴”新品,背後還充斥着各種套路,天真的消費者,一不小心就中了圈套。隻是,營銷技能點滿的肯德基,在産品上會用到幾成功力?瘋狂吸金的肯德基,良好口碑還能維持多久呢?
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