1、首先查明是手機的問題還是手機卡的問題,可以連接wifi看看手機是否能正常上網,然後把手機卡換到其他手機看看能不能正常上網;
2、如果是手機的問題,可以把浏覽器恢複默認設置或進行版本更新,依然不行就備份好手機文件然後恢複出廠設置,實在解決不了隻能送到專業的手機維修店進行檢修;
3、如果是卡的問題,有可能是手機卡的上網功能被關閉了,可以打客服電話進行詢問。
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