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騰訊遊戲能退款嗎

知識 更新时间:2024-12-23 23:01:27

  符合以下三種情況,可以退款:

  1、未結算資金退款:當未結算資金大于或等于退款資金時,可直接使用未結算資金退款;

  2、可用餘額退款: 在退款申請中查詢到該筆訂單,退款資金扣款方式直接選擇可用餘額即可;

  3、轉入代發退款:當退款因為用戶銀行卡錯誤或狀态不正常,而導緻無法退款時,微信支付會優先轉退用戶微信零錢。當用戶微信零錢賬戶也注銷,其退款狀态會變更為“退款異常”。出現這種情況,商戶可以選擇退到用戶的其他銀行卡或退款到商戶的結算銀行賬戶。

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