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加油站年終總結個人

知識 更新时间:2024-10-11 16:01:41

加油站在公司領導的正确領導下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項工作任務,我站在經營創收、站容站貌、标準管理、團隊建設等方面獲得了一定成效,現簡要總結歸納如下:

1、經營創收工作,在努力創收工作中,我們抓優質服務,努力争取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶開展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,争取效益,盡全力加大了油料的銷售。

2、進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細緻、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按手冊進行排隊、限量加油,站上秩序井然,均勻日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數量。總之,20xx年,我們加油站根據不同市場形勢和上級要求,采取靈敏的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。

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