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高鐵票退票扣費标準

旅遊 更新时间:2024-12-25 15:18:17

  乘客在辦理高鐵退票手續的時候,退票的時間不同,收取的手續費也會一定的差異之處。越早時間辦理退票,就會扣除很少的手續費,甚至不會扣手續費,具體相關的内容如下:

  1、乘客在列車發車之前8天時間辦理退票,此時是可以全額退款的,也就意味着不會收取任何手續費。

  2、辦理退票手續的時間,在列車發車之前48小時到8天時間内,以車票票面價格為主,扣除的手續費是5%,比如車票價格是200元,手續費就是10元。

  3、當乘客在列車發車之前24小時到48小時内辦理退票手續,手續費就是車票票面價格10%。以車票價格200元為例,扣除手續費就是20元。

  4、乘客選擇列車發車之前24小時内對車票進行退票,手續費就是最高的,所需要扣除的就是車票票面價格20%。如果購買車票價格是200元,手續費就是40元。

  5、當列車發車之後,乘客就不能再去辦理退票手續。此時隻能前往人工售票窗口對車票進行改簽,同時改簽的規則就是車票日期當天24時前有餘票的列車。

  當乘客申請退票後,一般退票款會在15天之内退回到乘客購買車票期間,支付的賬戶之中。如果超過15天依然還沒有收到退票款,可以跟鐵路12306上的客服聯系,讓客服人員幫忙處理。

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