造成高鐵列車晚點的原因有很多，具體晚點的時間沒有固定标準，有可能晚點1小時，但也可能晚點3到4個小時，具體相關的内容如下：
1、突發事件，當高鐵列車在運行期間有出現突發事件，比如乘客在列車上吸煙，或者發生行車事故等，從而造成緊急制動，最終造成列車晚點。
2、設備故障，如果供電設備、列車、軌道或者信号等方面有出現故障的時候，高鐵就會暫時停止運行，等到設備故障徹底解決之後才會繼續運行。
3、地質災害，如果有發生地震、滑坡、泥石流或者崩塌等地質災害，為了确保列車運行，乘客的人身安全，從而導緻列車晚點。
4、惡劣天氣，如果有碰到大雪或者暴雨天氣，此時高鐵就會限速行駛，最終導緻列車晚點。
當乘客乘坐的列車出現晚點的情況，可以選擇繼續等待列車，或者也能辦理退票或者改簽手續。如果乘客想要辦理退票手續，平常必須要扣除一定的手續費，但對于晚點是特殊情況，跟工作人員說清楚具體的情況，也就不會扣除手續費，可以全額退款，等到退票後再去重新購買車票即可。
如果乘客想要對車票改簽，這個是免費改簽的，可以改簽到當天24時前有餘票的列車。如果乘客選擇繼續等待，這個就沒有準确時間，也就意味着晚點是未知的。
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