存折隻能在櫃台取錢。存折本身是存款的賬本,不具備銀行卡的功能,用戶不能用存折去ATM機處取款。至于銀行網點大廳放置的自助機器,用戶可以用存折來查詢賬戶餘額,但不提供取現服務。用戶想用存折取現,需要先在網點排隊取号,然後輪到自己的号碼時,去櫃台用存折辦理取款業務。
另外,用存折取款小于5萬元,不是本人也可以去櫃台辦理取款手續。
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