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京東商家售後是不是不能退貨 京東退貨被拒絕怎麼辦

生活 更新时间:2024-09-10 21:39:01

  京東可以說是時下最為熱門的購物平台,因其大多數物品都是一日達,所以當下深受大衆的喜愛,但由于網購的東西并不是每一件都那麼受大家喜愛,因而退貨是必然的,下面小編就和大家一起看看京東退貨被拒絕怎麼辦。

  京東商家售後是不是不能退貨

  京東商家售後是不是不能退貨是很多友友在問的,就買過的友友們反饋京東自營過了15天之後就不能退貨了,但是可以申請換貨,隻要證明該産品不符合規範就可以,如果你能夠證明該産品有質量問題還是可以退貨的,退貨的時候需要和自營店的服務員進行協商說明原因提供發票,然後就可以申請退貨了。

  京東退貨被拒絕怎麼辦

  1、如果不是特别着急用這筆錢的話,可以等系統自動退還,一般1-3天内,京東系統就會直接把錢退給買家。

  2、如果題主很急用這筆錢的話,可以直接和平台客服聯系,讓客服去和賣家交涉,按照正常退款規則退款。一般京東客服聯系商家的話,商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒有處理,可以聯系商家協商解決。

  京東退貨退款注意事項有哪些

  1、保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益,請您在收到貨物時當場驗貨,如發現貨物在運輸過程中破損,您有權讓配送人員将貨物返回重新配送或者拒收退回。

  2、所售商品均為原廠正品,品質保證!所售商品,如非人為因素發生質量問題,7日内免費更換。

  3、退回商品時,請您務必将産品的外包裝、内帶附件(包括産品使用說明、光盤等)、發票等随同産品一起退回,即商品應當保持原銷售狀态。

  4、機身、附件請當面驗收(請務必仔細檢查産品外觀,簽收後無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品,請您當場驗收,一經簽收概不退換。

  經過分析,我們了解到京東商家售後是不是不能退貨,如若該産品還是不符合規定的話,那麼還是可以去進行退貨處理,但需要說明原因和提供發票等操作。

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