要運營店鋪首先要清楚運營點的的核心是什麼?
核心:
店鋪的核心:産品 運營的核心:流量
要做好網店就要先有合适的産品,其次要獲取利潤就要給産品流量。
優質産品引爆流量,流量支持産品爆發
電商公式:
銷售額=展現量x點擊率x客單價x轉化率
上架:
有了産品就要給産品進行選款上架
選款是很重要的,不是所有的産品都是受消費者認可的
平台也不缺産品,有的産品賣的好,有的産品賣的差。
但好的産品并沒有被大多數商家發現
選款要注意觀察市場數據,關注哪些産品的市場人氣高,或者查哪個詞在搜索中出現的
次數多,并且商品的種類好,同時也要計算出産品的利潤等。
标題:
一個好的标題決定你有沒有曝光!标題優化是前期基礎之一,
标題=産品關鍵詞 産品類目關鍵詞 産品屬性關鍵詞
主圖:
主圖決定寶貝的點擊,主圖一定要清晰簡潔、輪播圖要顯示出産品的特色吸引消費
者,主圖要測好點擊率;沒測主圖的話點擊率是高不起來
詳情:
詳情沒優化好,後期等你權重/排名起來了,再多的流量也轉化不過來。
詳情頁圖片要高清 、要包含産品加工細節、産品質量、産品特色等因素。
評價:
要想更好的有轉化,必須做好基礎銷量基礎評價
做幾個好評、截圖嗮圖、吸引買家,提升轉化。
流量:
平台不可能分很多流量給一個新店鋪。
所以要選擇幾個産品去做推廣,
通過直通車、超級推薦、鑽石展位、淘寶客等引流工具
在做商品的權重/排名/流量的同時,
順上帶着其他産品,順便做點流量上去。
品類:
中期做爆1-2個爆款是可以的,
到後期的話要有多種款,要有爆款,暢銷款,引流款等;
要給全店的商品進行引流,
僅僅依靠1個爆款來維持的話是難以存活的。
分工:
選好主推的産品、如果确定産品是好款,盈利款、各種配套要跟的上;
産品的貨源采購、客服咨詢量、訂單量、發貨量等都起來;
一個人是做不來的需要多人分工協作起來 不然分分鐘鐘接近處罰狀态。
DSR:
在保證産品的描述合格前提下,賣家服務态度和物流服務很重要
客服回複要即時快速,編輯部分自動回複、
消費者咨詢時、自動回複方便優先幫你回複;
設置一些快捷語,消費者聯系你時 點擊一下方便很多。
回複客戶的咨詢要有耐心 拉近顧客的距離 ,指引客戶拍下訂單 提高轉化率
物流發貨要快速,避免消費者中途退款,降低退單率。
分析:
統計店鋪和産品的銷售數據,流量數據很重要,
從店鋪和産品數據統計分析,
可以找到問題的關鍵,并針對問題及時的做出相應的調整。
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