領導說完後,複述領導内容,進行确認。當你擔心自己沒有正确理解領導的意思時,這時候一個非常好的辦法,就是你聽完領導的談話後,再複述一下領導表達的内容。再跟領導确認一下,看這樣理解是不是正确的!這樣當面直接避免溝通問題效率非常高。你不需要擔心,自己這樣說會讓領導認為你理解能力差,領導反而認為你認真聽她說話,因為你能夠複述它的内容。就算遇到理解的意思不一緻也沒有關系,領導講話肯定希望大家都在認真聽,聽的内容都一樣,如果你提的思路和領導的不一樣,正好領導再重新給你解答一下,這樣别的同事也可以再鞏固一下。領導喜歡互動的員工。不喜歡無論自己講什麼員工都哼都不哼一聲的員工。
自己說完後,征詢領導建議,看是否表達清楚,可以加上自己的想法和建議。當你跟領導說話時,擔心自己說的話,領導可能會有歧義。那麼最好的辦法就是你說完後,詢問下領導自己是否表達清楚,然後看他是否有什麼疑問。這樣,你就知道領導的理解和你想表達的意思是不是在一個頻率上了。另外,如果你有自己的想法和建議不妨直接講出來,可以把問題抛出進行讨論。隻要能當上領導,思維都不會太閉塞,都不會太強勢,都會願意聽去别人的意見,所以但說無妨。
跟領導溝通,避免轉折句,多用陳述句和判斷句。當領導交給你一件工作時,如果這件工作有困難,這時候我們在表達這件工作完成難度的時候,盡量避免用轉折句。也就是說,盡量避免用“但是”“不過”,我們需要把這個轉折的句式改為陳述句或者是判斷句。比如,跟領導說:思考執行過程中,考慮有三個方面的困難,這三個困難,我們可以找到相對的方法去解決,你看這種方法是否合适呢?另外,領導其實都喜歡做選擇題,不喜歡做問答題,更不喜歡聽到各種轉折句。因為轉折句,某種程度上就是會讓人認為你在找借口推脫,所以還不如把轉折句直接改為陳述句。這點很重要,領導喜歡遇到問題找解決辦法的員工,而不是隻會問:“這怎麼辦?那怎麼辦?”的員工。
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