tft每日頭條

 > 知識

 > 客戶關系管理的定義是什麼

客戶關系管理的定義是什麼

知識 更新时间:2024-07-22 15:18:25

  客戶關系管理的定義:企業為提高核心競争力,利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目标是吸引新客戶、保留老客戶以及将已有客戶轉為忠實客戶,增加市場份額。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved