1、可能是該軟件緩存較多導緻無法正常運行,建議清除軟件緩存嘗試:設置-查找應用程序管理器”-(全部)-查找該軟件-(存儲)-清除數據(注:該應用程序的全部數據将永久性删除)。
2、若是可卸載軟件,建議将軟件卸載後重新安裝或更換其他軟件版本再次安裝嘗試。
3、若無效,請更新手機系統版本。注:升級前請備份設備中數據。
4、若已是最新版本,請備份設備中數據然後恢複出廠設置嘗試。
5、若上述操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
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