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京東商城退款怎麼申請退款

知識 更新时间:2025-02-24 07:58:31

  京東商城退款申請退款的步驟為:

  若貨物未發貨:

  1、登錄京東商城賬号,點擊“我的訂單”;

  2、點擊“退款”可直接申請退款。

  若貨物已發貨但還未收到貨:

  聯系客服,咨詢具體的解決辦法。

  若貨物已收貨:

  1、聯系客服,詢問退貨地址;

  2、将貨物寄回給賣家;

  3、在京東上點擊退貨按鈕,填寫物流單号單号等信息并提交;

  4、等待賣家收貨,檢查後無損壞即會同意您的退款。

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