現在大家都喜歡網購,很多小夥伴還會将自己喜歡的商品先加入購物車。而近日,有網友發文反映,一件衣服因放購物車太久被客服嘲諷。很多網友都很疑惑,難道淘寶購物車裡的商品商家客服能看見?購物車裡的東西别人看得到嗎?下面我們來了解看看吧。
根據聊天截圖顯示,網友對店鋪小香風外套進行咨詢,之前因一些原因沒有購入,店鋪客服則嘲諷回複“不是老早就看過嗎”“現在有估計你也不會拍的”。随後,該客服将網友拉黑。
不少網友對此提出疑問:“為什麼商家能看到消費者的購物車”。
淘寶消費者熱線回應稱,商品在購物車時商家是無法查詢到用戶信息,隻有生成訂單後(未付款、付款後),才可以顯示用戶信息。
以上就是淘寶購物車裡的商品商家客服能看見嗎介紹了。希望上述内容對大家有所幫助。
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