1.确定績效計劃的溝通方式 ,讓員工了解績效管理的目的。
2.準備好溝通的環境和氛圍 ,溝通的氣氛要盡量輕松,不要給員工太大的壓力。
3.溝通的原則 :
(1)管理者和員工應以一種相對平等的關系進行溝通。
(2)我們應該承認員工是自己工作領域的專家,因此應更多地發揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
(3)管理者應與員工一起做決定,而不是代替員工做決定,員工參與的程度越深,績效管理就越容易成功。
4.溝通的過程 :
(1)回顧有關的信息。
(2)确定關鍵績效指标。
(3) 讨論管理者能給員工提供什麼幫助。
(4)結束溝通。在績效計劃結束時,應對其進行審定。
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