物業管理專員負責日常管理和管家服務的實施，組織開展各項增值服務，定期檢查辦公場地的軟硬件狀态，協調現場的物業服務。收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展住戶活動，持續提升住戶的居住體驗和滿意度。
1、物業管理專員接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、物業管理專員負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;
3、物業管理專員負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導彙報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;
5、物業管理專員負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;
6、物業管理專員負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;
7、協助招商工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
1、物業管理專業負責園區安全管理，制定保安路線，巡檢标準，考核細則，并考核監督落實執行情況；
2、物業管理專業負責園區保潔管理，制定巡檢标準，考核細則，并監督落實執行情況；落實考核；
3、物業管理專業負責園區綠化管理，督促定期綠化養護，清理，保養，并形成記錄；
4、物業管理專業負責園區消殺工作督促落實，并形成記錄；
5、物業管理專業負責園區土建設施設備維護跟進，排水管理，電纜溝，建築垃圾等，形成規範文本記錄；
6、物業管理專業負責園區電梯管控，定期維護巡檢工作督促完成，故障檢修管控，并形成記錄；
7、物業管理專業負責園區食堂，宿舍管理，定期檢查維護，并形成記錄；
8、物業管理專業負責園區每年12月初制定次年物業預算（保潔，保安，綠化，消殺，維修，維護等）；
9、領導安排的其他工作；
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