發生這種情況可能的原因及處理方法:
1、鼠标鍵盤失靈後在一定時間内沒有響應則可以按下RESET鍵重啟或按住POWER鍵8秒強制關機後再重新啟動;
2、重新啟動後鼠标鍵盤仍然沒有響應則是主闆北橋芯片或鍵盤鼠标接口出現故障,需找專業人員進行維修;
3、重新啟動後鼠标鍵盤恢複響應,說明某個軟件運行時出現了内存沖突導緻系統死機,可以暫時不去理會;
4、重新啟動後鼠标鍵盤恢複響應,使用時仍會出現死機,說明系統出現問題,需要對系統進行徹底排查,檢查D版軟件或查殺病毒,也可以通過重裝系統來杜絕軟件因素。
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