窗口改簽退票15日内到賬。普通列車火車票改簽須在開車前辦理,如遇特殊情況,須持相關證明并經站長同意在開車後2小時内辦理。若為動車的車票,則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話,車票并不作廢,還可以去辦理改簽手續。改晚乘車簽證手續,事實上與客票有效期無關。
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