kpi是關鍵績效指标的意思,是Key Performance Indicator的縮寫,是用來衡量工作人員工作績效表現的量化指标,建立明确的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關鍵。
kpi是對組織運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納,具有系統性、可控與可管理性、價值牽引和導向性等特征。
kpi并不是所有崗位都适用的,其指标比較難界定,且會使考核者誤入機械的考核方式。
目前大部分企業已經逐漸使用OKR,即目标與關鍵成果法,OKR是Objectives and Key Results的縮寫。
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