1、溝通能力包含着表達能力,争辯能力,傾聽能力和設計能力。溝通能力看起來是外在的東西,而實際上是個人素質的重要體現,它關系着一個人的知識,能力和品德。
2、良好的溝通過程的要素包括溝通主體,溝通客體,溝通介體,溝通環境和溝通渠道。
3、良好溝通的技巧:悉心傾聽。不打斷對方,眼睛不躲閃,全神貫注地用心來聽。
4、坦白講出自已的内心感受、想法和期望。
5、不能口出惡言,惡言傷人。
6、對事不對人,理性溝通,有情緒時避免溝通。
7、
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!
查看全部