一、故障原因如下:
1、 光貓出現故障,導緻無法正常轉換光纖信号;
2、 光纖尾纖出現故障,導緻無法正常傳輸光信号給光貓;
3、 外網出現故障,一般指上聯分光器故障,導緻局域網絡故障;
4、 光貓斷電,靜待幾分鐘後重新通電看是否正常,如故障依舊,可選擇直接緻電客服進行報修即可。
二、一般指示燈有好個,正常工作時,具體特征如下:
1、電源指示燈穩定亮不閃爍,工作正常;
2、狀态指示燈穩定閃爍,工作正常;
3、外網端口指示燈數據傳輸時,閃爍;
4、無線網絡指示燈無線數據傳輸時,閃爍。
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