1、位置,寵物産業是一個新興産業,不能與傳統産業相競争。因此,應特别注意店址的選擇。避開繁華的商業區。寵物店的顧客都是非常特别的貓狗等寵物,所以店内的位置應盡量避開繁華的商業區,不要選擇租金要求高的店。因為國家有相關的法律法規,規定寵物不得進入商業繁華地區;其次,店主應該考慮一些社會上害怕寵物的人,他們可能害怕看到貓或狗。所以這些人在繁忙的商業區開寵物店是不禮貌的。而寵物店的店主肯定會考慮到這些,會刻意避免把寵物帶到這些繁華地區,所以在繁華的商業區開店會影響他們的生意。選擇開放區域開設寵物店的原因是:首先,寵物可以有足夠的活動空間;其次,養寵物的寵物父母大多是開車來的,開放區域可以提供足夠的停車位。
2、店員一定很喜歡寵物,店主是寵物店的靈魂。如果你不是店主,那麼選擇雇用寵物的店主應該熱愛寵物并負起責任。王先生認為開寵物店就像開托兒所。員工必須将寵物視為沉默的孩子,并仔細考慮他們需要什麼。最好每個員工都在家養寵物。員工在上崗前可以接受一段時間的培訓。這些訓練的内容包括:首先,鑒定各種寵物品種。狗有100多個品種,貓有78個品種。這也是員工識别寵物種類的基本條件。如果有一天一隻稀有的狗來到店裡,員工可以認出它,這可以增強顧客的内在認同感和對商店的親密感。其次,員工必須對商店中商品的性能和适用範圍有很好的了解。他們可以在選擇和購買商品時,為狗、貓等不同類型的寵物提出自己的建議。此外,員工還需要接受一些傳統商業模式的培訓,包括禮儀、禮貌用語、站立姿勢、坐姿要求等。
3、商品的質量和款式要有保證。提前做好後,店内管理的産品要全面,既有國内品牌,也有國外品牌。如果是國内采購,應該選擇一些曆史悠久的老品牌廠家,有時可以委托他們加工生産,以保證産品的質量和款式。如果是高科技含量的産品,最好選擇國外品牌。但是,在選擇進口商品時,必須堅持不要沒有正規進口手續的産品的原則
4、顧客保留是成功的基礎,寵物店也是一個服務行業,可以說服務至上。要求每位員工都有養寵物的經驗,并為店内顧客提供一定的咨詢服務。此外,每月還可以推出促銷活動,吸引更多客戶。會員制可以适時建立,讓會員享受到更多的反饋和鑒賞服務。每年可以組織幾次戶外寵物旅行,拉近與顧客的距離。
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