對于新發現問題的解決思路有調整态度、分析問題、思考對策,在分析問題中,系統性描述步驟有是什麼、為什麼、在哪裡、在何時、誰負責、怎麼做、做到什麼程度七個方面,針對這七個方面提出解決辦法。
在實際工作中,解決問題共有十種思維方法,即正與反、排除法、改變順序、增加和删減、并列和串行、轉化和适應、普遍與例外、恒定與變化、集中與分散、差異和共性。
在思考對策中,可以提出假設,即可采用的解決方案,包括采取什麼原則、具體的途徑何方法,提出假設是解決問題的關鍵階段。
提出假設後要檢驗假設,有兩種檢驗方法,一是通過實踐檢驗,二是通過心智活動進行推理,如果未能獲得預期結果,則另提假設再行檢驗,直至解決問題。
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