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閑魚收到貨與實物不符怎麼辦

生活 更新时间:2024-11-24 21:27:32

  閑魚收到貨和實物不符建議申請退款,不過閑魚是二手交易平台,很多賣家或标注不退不換,所以可能會拒絕退貨申請,這個時候要将照片、商品細節圖、聊天記錄等保存下來,然後申請客服介入并處理,這樣才能拿到退款。

  閑魚收到的貨物和實物不符怎麼解決

  要是在閑魚上售賣的商品和事物不符,那麼可以申請退款退貨,不過因為閑魚是二手交易平台,很多賣家會在出售的時候說明售出不退不換,所以既有可能會拒絕退貨申請。

  若是賣家拒絕了退貨申請,那麼就需要将照片、商品細節圖、聊天記錄等保存好,然後申請客服介入,将自己的證據全部都列舉出來,這樣才有可能拿到退款,保證自己的權益。

  閑魚退貨方法如下:

  1、打開閑魚,點擊右下角的“我的”,點擊“我買到的”,找到想要退款的訂單。

  2、點擊訂單後面的“…”按鈕,并在彈出來的界面中選擇“我要退款”。

  3、接着點擊“退貨退款”選項,等待賣家處理即可。

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