一般原因如下:
1、沒有綁定銀行,綁定銀行卡是實名認證的過程,微信号從來沒綁定過銀行卡,即便有零錢,也不能使用零錢。綁定之後再解綁是可以用的;
2、綁定銀行卡後再解綁,導緻零錢使用有限額,超過限額後就不能用了,單日限額是200元,單月限額是500元;
3、紅包功能被限制。可能之前曾經違規過,導緻被騰訊限制紅包功能。
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