澳門是個高度依賴外部環境的微小型經濟體,旅遊業是主要支柱産業。2019年,澳門旅客數量接近4000萬人次,達到曆史高點。旅遊業帶動了酒店、餐飲、零售、交通運輸等相關産業發展,為澳門創造了大量就業崗位。疫情三年是澳門旅遊業的“至暗時刻”,但随着2月6日全面恢複内地與港澳人員往來措施的落地,澳門旅遊複蘇勢頭強勁,街道開始恢複舊日的熙攘。
在“至暗時刻”裡養精蓄銳
澳門旅遊局長文绮華介紹,2020年訪澳旅客590萬人次;2021年實現少量增長達700多萬人次,僅是1999年回歸時水平;2022年再度受疫情防控影響縮至500多萬人次,較預期的千萬旅客縮水近半,嚴重沖擊旅遊業及相關産業信心。遊客規模從4000萬降至500多萬,使得一些中小企業被迫停業,旅遊從業者不得不改行營生,大部分外地雇員被解聘。
圖:澳門旅遊局局長文绮華
疫情三年,既是澳門旅遊産業的“至暗時刻”,也為産業調整提供了“休生養息”時間。一方面,澳門旅遊局加大了澳門旅遊宣傳推廣力度。過去三年,澳門旅遊局帶領業界代表親赴北京、杭州、上海、南京、成都、重慶等主要客源地舉辦“澳門周”大型路展,推出機票、酒店買一送一等優惠活動,吸引内地遊客。同時,開通澳門旅遊局微信、抖音等官方賬号,充分利用視頻網絡平台多方位展示澳門印象。
另一方面,澳門旅遊局鼓勵業界創新旅遊産品,增加遊客的旅遊體驗,延長遊客旅澳時間。過去遊客大多在當天往返澳門,酒店、零售、餐飲等消費有限。疫情期間,一些深度遊産品相繼推出,如澳門本地遊項目的創新行程,包括廣受澳門人歡迎的路環九澳聖母村、澳門新八景之一的路環漁韻(路環漁村)、氹仔龍環葡韻生态步道、路氹城的澳門懷舊旅遊綜合設施等。這些線路深入澳門社區,有助于鼓勵遊客延長逗留時間,挖掘澳門旅遊的文化深度,盤活社區經濟。
内地與港澳人員往來全面恢複 旅遊複蘇蓄勢待發
文绮華表示,中央批準全面恢複内地與港澳人員往來,包括恢複内地居民與香港、澳門團隊旅遊經營活動,對于澳門旅遊業是大喜訊。
今年1月8日,澳門恢複免核檢通關,旅客數量明顯攀升。1月8日至31日入境旅客日均超過5.2萬人次,春節最高日客流量達9萬人次。春節黃金周訪澳旅客及酒店入住率也大幅上升。
特别是2月6日全面恢複内地與港澳人員往來後,入境旅客日均達4.5-4.6萬人次,接近疫情前半數水平。雖然入境旅客數量沒有完全恢複,但遊客受創新旅遊産品影響延長了旅澳時間,使得酒店、餐飲和零售消費增加,相關産業的經濟效益明顯見長,從業者對旅遊經濟的強勢複蘇抱持高度期待。
強勁措施“橫空出世”為澳門旅遊業回暖“加油”
為助推旅遊經濟複蘇增長,澳門旅遊局還推出了系列強勁措施。
文绮華介紹,配合團隊遊的恢複,旅遊局推出了《想你享福利·樂遊澳門團》資助計劃,鼓勵旅行社創新旅遊産品,延長遊客在澳逗留時間,增加旅遊消費收益。
該計劃對廣東省赴澳過夜的旅行團每人每晚資助150元,連續兩晚或以上300元;廣東以外省份的旅行團每人每晚250元,兩晚或以上則資助每人400元。計劃推出後短短數日,澳門旅遊業景氣程度得到顯著提升。
此外,旅遊局還将繼續推出機票、船票優惠措施。當前,旅遊局針對香港遊客推出了船票買一送一活動。澳航機票買一送一優惠活動将繼續在内地推廣,并計劃延伸至台灣地區及國際市場。政府拟于本年向内地、台灣地區及海外送出12萬張機票,吸引遊客赴澳旅遊。
在旅遊宣傳方面,“感受澳門樂無限”月月精彩活動将持續,每個月都有不同的遊澳主題,讓遊客常來常新。在内地宣傳方面,旅遊局将重啟大篷車開進大灣區巡回路展,走進廣州、江門、深圳等城市;同時“澳門周”宣傳推介活動也将在更多内地城市展開。針對台灣地區及海外市場,旅遊局計劃在小紅書、抖音等宣傳經驗基礎上,開拓挖掘TikTok等平台的傳播能量,吸引更多遊客。
旅遊業逐漸回暖,訪澳旅客增加,澳門各行業的人力需求也随之增加。當前,特區政府計劃以2019年的近4000萬訪澳旅客标準做複蘇準備,并優先保障本地居民就業。1月份,特區政府共舉辦19場專場對接會,協助350名本地居民就業,并在近日組織了業界、工會團體商讨,希望在經濟複蘇相對快速的情況下,平衡好本地勞動力就業機會,适當填充各行業人手。
來源: 新華社
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