最近這個欠電話費也能上征信,這看的我一頭霧水啊,其實這樣操作對運營商沒有半點好處,我這話放這了!
但是欠費這個東西是要弄清楚界限的,是用戶每個月包的套餐欠費了?還是正常使用欠費了?
如果是這個月的套餐費用沒交,我就把這卡不用了,造成欠費了是不是運營商有提醒和催繳的義務呢?
如果是我這個卡還剩5毛錢,而打電話用了2塊,然後我這個卡不用了,這種情況下用戶是不知情的,或者說你運營商完全可以直接給我切斷通訊和網絡,這不就不能欠費了?
雖然上征信這一點能夠讓用戶少欠費,減少壞賬率,但是運營商的銷戶記錄也會上升,因為大家都怕自己的征信會有問題。
但是運營商早就有黑名單系統了,欠費沒銷号的用戶,是不能二次辦理相關業務的,然後現在這事還上升到征信,是不是矯枉過正了?
我個人是銷過戶的,當時卡裡面還有幾塊錢,你們是不退的,我有錢你們不退,我欠你塊八毛你上征信?
還有你要明白為什麼很多人直接棄卡不銷戶呢?因為你們銷戶需要去營業廳啊,異地還不行啊?
所以麻溜地弄個線上能直接銷戶的功能吧,我保證沒人願意欠你這幾塊錢!
而欠費、棄卡、口碑差、消費問題扯皮、這不都是你們自己一手造成的嗎?
難道我等草民有過決定權?我們倒是經常吐槽給你們提建議啊,你們采納過嗎?
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