飛機誤點,又叫航班延誤。航班的降落時間比計劃降落時間延遲15分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。航班延誤影響着航空公司的運行效率和服務質量。
處理措施:
1、及時要求改簽其他航班;
2、如果延誤6小時并晚至淩晨0點後,可要求提供餐食與住宿;
3、延誤4小時以上時,可向航班延誤保險的承保人要求賠償;
4、延誤4小時以上時,可向承運的航空公司要求賠償;
5、不可罷乘、霸機,否則可能導緻受到警方的治安處罰。
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