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如何約到客戶

知識 更新时间:2024-10-06 00:19:39

  1、讓自己處于微笑狀态;

  2、音量與速度要協調;

  3、判别通話者的形象,增進彼此互動;

  4、表明不會占用太多時間,簡單說明;

  5、語氣、語調要一緻;

  6、善用電話開場白;

  7、善用暫停與保留的技巧;

  8、身體挺直、站著說話或閉上眼睛;

  9、使用開放式問句,不斷問問題;

  10、即時逆轉;

  11、強調産品的功能或獨特性;

  12、給予二選一的問題及機會;

  13、為下一次開場做預備。

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