這兩年餐飲快速叠代發展,門店硬裝投入越來越高,投資回報周期越來越長,外賣利潤越來越薄,流量入口越來越貴,網紅品牌周期越來越長,轉化率越來越低,新品牌的傳播周期也越來越低,品牌創建成本及難度是越來越高,同品類同質化非常嚴重。在這種快速叠代,快速發展的時代,如何創建并且發展自己的餐飲品牌?熊貓設計創始人黃成鋒針對這個問題,給出了一些專業的分析。
餐飲行業經曆了三個階段
第一,餐飲野蠻增長期。這個階段受國家經濟的快速發展,餐飲進入了蓬勃的發展,尤其是現在做得比較好的一些大型連鎖品牌,在這個階段都取得了快速的發展。
第二,餐飲加劇發展期。這個階段因為GDP的放緩,八項規定的出台,很多品牌真正回歸到大衆化的餐飲發展時代。在大衆創業、萬衆創新的政策引導,以及互聯網 的思維思潮下,各行各業的人才都進入到了餐飲行業,餐飲行業的競争加劇。
第三,餐飲的繁榮與淘汰的紅海期。在這個階段,海量的資本進入了餐飲行業裡面來,包括前沿的技術,還有一些跨界的企業,這個階段讓競争進一步加劇,特别是這幾年一些大資本的推動下,很多餐飲企業在創建之初是借助資本力量在發展,已經完全不是用傳統的方式在做餐飲。
品牌發展的四個階段
第一,識别時代。上世紀六七十年代的這個時代,大家對于品牌意識都不是太強,用一個名稱或者一個好看的标志就快速在市場形成認知。
第二,價值時代。這個時代還是屬于一個賣方市場的時代,第一代的餐飲品牌,在這個時代裡都取得了比較大的發展,比如我們所說的李先生、小蘭博、真功夫等,傳統媒體可以起到較強的傳播效應,在這個時代,餐企老闆通過自己的先知先覺,即可獲得品牌的推廣。
第三,體驗時代。體驗時代,除了産品之外,用戶對于個性化的需求得越來越高,也在這個時代裡面,通過場景的塑造,通過性價比,可以獲得市場很好的反響。這個時代,餐飲行業取得了非常快速的發展,比如海底撈,通過它的服務實現了大衆對它的認知;比如西貝、外婆家等,通過它的産品、場景塑造,獲得了市場的認可。
第四,你的時代。當下我們正在經曆一個新的時代——你的時代,在這個時代,塑造品牌都要圍繞消費者來進行打造,以消費者為中心,消費者不僅僅是消費,同時也是品牌的參與者,甚至是整個品牌的建設者。在這個過程中,消費者願意更主動跟我們品牌發生關系,因為消費者的理念發生了變化,品牌在創建過程中有更多的一些玩法可以融入進來。
珍惜跟消費者接觸的每一個觸點
如果把品牌當做一個名詞來對待,它對擁有者來說是一個核心資産,對于消費者來說隻是一個容器。
如果把品牌轉化成一個動詞來理解,品牌每一次跟消費者接觸的每一個觸點,産生的消費者認知、感知的總和,不僅是成為一個響亮的名稱,一個LOGO,更多的是消費者對你的感知,并且這個感知随着你的發展,你跟消費者産生關系的過程不斷發生變化的,而這個變化過程中,每個餐飲企業不僅考慮的是前期把品牌塑造好,而更重要的是在品牌發展過程中,考慮跟消費者接觸的每一個觸點是什麼。明星品牌的塑造,是通過跟消費者接觸、互動過程中,一次次印象的加深構建的。包括互動過程中,利用消費者的感知,去優化品牌的設計和空間的體驗,使文化進一步的完善,形成一個無限循環的閉環,最終實現明星品牌的塑造。
品牌定位和文化塑造 是構建品牌核心的重中之重
品牌定位和文化塑造,是構建整個品牌核心的重中之重,從中延伸出可視化的品牌設計、具備體驗的空間,同時,空間成為整個品牌傳達的一個載體,構成了明星品牌的塑造。
每一個品類都有它的根,有一些創新的品類,它的文化土壤可能不夠深厚,可能就隻有三五年甚至一兩年的風口,如果這個風口過了以後就會漸趨消失。不管做哪一個菜系,哪一個産品,都要回歸到産品本身,回歸到這個品類的文化母體本身。在做餐飲過程中,餐飲人必須要有一個很強的認知——創建一個品牌的時候,一定要回歸文化的母體,找到品牌的根;探尋品類根源裡面的文化和情感的鍊接,找尋到傳統的文化元素,隻有這樣,才能找到品牌的魂,才能确保餐飲品牌的可持續傳播性。(文:新美食志 淩雲)
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!