京東購物網站一般都是自營的多,一般主要是數碼産品為多,京東買賣跟淘寶有些類似,可以申請退貨,然後審核,京東收貨,然後退款,最後完成步驟。那麼一直在審核中怎麼辦?
剛剛講了京東的申請流程主要是提交申請,京東審核,京東收貨,退款,完成。
卡在審核那就是審核比較慢,如果非高峰期的話一般3個工作日内就能完成吧;
登陸京東,然後點擊我的京東,點擊訂單,可以查詢全部訂單或者某一年的訂單,一般支持退貨在包退換内,7天或者15天居多;
在詳細的訂單中,我們有看到申請,申請退換貨,點擊進入,按操着即可;
如果審核長時間沒通過,那麼可能是對方忙忘了,或者是訂單壓下面忽略了,如果你穩妥的話還是聯系下店鋪賣家;
如果店家态度不好或者不能為你處理好,那麼你可以聯系京東來給你處理,可以點擊上面的客服,然後旁邊可以顯示購買的商品,或者可以發鍊接給他,訂單号可以,他們會給你處理;
也可以通過電話聯系,電話比較快速方便,報下訂單号,就會立刻幫忙查下,就是電話客服可能有點忙。
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