方法步驟如下:
1、在浏覽器中打開蘋果官網,登陸AppleID;
2、進入報告問題界面,按時間順序查看已購入的軟件;
3、點擊上方收據界面,可以查看消費賬單編号;
4、找到出現問題的賬單和賬單編号,點擊後方的報告問題鍊接;
5、在彈出的界面中選擇退款原因及具體情況描述;
6、點擊提交按鈕,與AppleID關聯的郵箱收到退款确認通知;
7、點擊确認按鈕,款項原路退回。
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