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樂高會經常出現缺件嗎

生活 更新时间:2024-08-31 14:19:28

經常有朋友給壞雪留言,問壞雪玩樂高時遇到缺件應該怎麼辦。今天壞雪就用圖文的形式來給新入坑的朋友們做一下解答,讓大家的樂高之旅更加的舒心。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)1

其實如果你玩的是正品的樂高,絲毫不用擔心缺件的問題。因為樂高積木有提供完善的售後補件服務,而且是全球通用的喔!

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)2

進入官網之後,先把鼠标移到頂部黃色菜單欄的“支持”這裡,這時會出現一個彈出菜單。再選擇最右邊的“替換零件”。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)3

進入“替換零件”頁面之後,會發現有兩個先期。一個是“缺少的顆粒”,還有一個是“損壞的顆粒”。你可以根據自己的情況來選擇。今天我們的案例是缺件,那我們就應該選擇第一項“缺少的顆粒”。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)4

選擇“缺少的顆粒”之後,會彈出一個輸入框。你需要在年齡這裡填入你的實際年齡。特别注意,如果你是未成年人的話,可能會需要額外的審核。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)5

随後開始進入正式的産品信息填寫。第一步,你需要輸入你的産品号。目前主流樂高産品的産品号均為5位數,位于外包裝盒正面“LEGO”标志的下方。比如樂高布加迪的産品号是42083、樂高老友記的産品号是21319。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)6

在你輸入正确的産品号之後,頁面上會彈出這盒産品的零件列表,你可以在列表中找到你缺失的零件,然後選擇“加入購物袋”。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)7

需要額外注意的是,如果你要添加的零件下方不是“加入購物袋”,而是這樣的黃底提示信息,則說明你要的零件目前無貨,暫時無法提供補件。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)8

選擇好你的零件之後,将頁面滾動條拖回頁面最上方,點擊右側的“确認訂單”。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)9

輸入你的詳細收件地方,務必填寫清晰、正确。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)10

再次确認你的信息是否正确,确認之後點擊“确認并發送需求”。

樂高會經常出現缺件嗎(玩樂高發現缺件怎麼辦)11

現在,大功告成啦!你隻要安心在家等待補件寄上門就行啦。當然,如果樂高工作人員覺得你的訂單有問題,也會和你進行電話聯系,确認相關信息。

需要特别說明一下,目前樂高提供的補件服務是全球通行的。無論你在何地買的樂高,都可以獲得補件服務。例如你出去旅行時,從歐洲帶回來一盒樂高。在中國玩的時候發現缺件,也可以通過以上步驟獲得補件服務。

最後還需要說明一下:補件服務雖好,可千萬不能濫用喔!

你玩樂高時有過缺件嗎?你是怎麼解決的呢?歡迎留言告訴壞雪。

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