和飛信不能用了上午原因有網絡問題、手機号碼本身狀态、緩存信息等。其排查方法是:
1、需要确認手機号碼及飛信的狀态是否正常,即手機沒有停機,且飛信是已經開通的狀态。手機是否存在凍結情況,存在此情況可通過重置密碼方式激活或發送短信P到12520進行解凍操作。(信息按照正常短信費用收取,此功能僅限飛信移動用戶使用)。
2、飛信系統升級或更新(有公告),導緻無法登錄,請随時關注飛信官方網站相關公告。
3、一般情況下,登錄失敗後,都會有錯誤代碼或提示出現。如果看到的錯誤碼是以1000開頭或以1602結尾,那麼可能是遇到了臨時性網絡錯誤,請檢查網絡。如果是其它的錯誤碼,可到飛信官方網站客服中心的“飛信答疑我要提問”處進行反饋,将問題反饋給客服人員。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!