如果新購買的海爾産品存在較為嚴重的質量問題且在退換貨期限内,可以直接撥打廠家售後服務電話要求退換貨。如果是自己購買錯了,想退換貨,則隻能找到合理的理由,撥到廠家售後服務電話要求、協商退換貨。因為空調這種産品,一旦銷售并且安裝,再返工,拆機換機,無論對廠家還是對用戶都存在較大損失。總體而言,海爾畢竟是大廠家,隻要您的退換貨理由充分合理,應該會給予退貨或者換貨。
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