1、清除三星應用商店數據(設定-應用程序管理器-全部-三星應用商店-清除數據)嘗試。
2、把賬戶從手機上移除後重新登錄嘗試。
3、切換上網方式(數據上網/無線網絡)嘗試。
4、更換其他三星賬号登陸嘗試。
5、備份數據(聯系人、短信、照片等),恢複出廠設定(設定-重置/隐私權-恢複出廠設定)嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
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