先調查後熟悉。當用戶送來一台故障機，首先要詢問使用情況、故障的發生及故障現象。

　　先想後做。“先想後做”主要包括以下幾個方面：①先想好怎樣做、從何處人手，再實際動手。也可以說，先分析判斷，再進行維修。②對于所觀察到的現象，盡可能地先查閱相關的資料，看有無相應的技術要求、使用特點等。根據查閱到的資料，結合下面要談到的内容，再着手維修。③在分析判斷的過程中，要結合自己已掌握的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解的，一定要先向有經驗的人咨詢，尋求幫助。

　　先機外後機内。對于故障機，應先檢查機外部件，特别是機外的一些開關、旋鈕位置是否得當，外部的引線、插座有無斷路、短路現象等。當确認機外部件正常時，再打開機器進行檢查。

　　先軟件後硬件。着手檢修故障機時，應先分清故障是軟件原因引起的，還是由電氣毛病造成的。 須先判斷是否為軟件故障确定軟件無問題後，如果故障仍存在，再從硬件方面着手檢查。

　　先靜态後動态。所謂靜态檢查，就是在機器未通電之前進行的檢查。當确認靜态檢查無誤時，再通電進行動态檢查。如果在檢查過程中，發現冒煙、閃爍等異常情況，應立即關機，并重新進行靜态檢查，從而避免不必要的損壞。

　　先清潔後檢修。檢查機器内部時，應着重看看機内是否清潔，如果發現機内各組件、引線、走線之間有塵土、污垢等異物，應先加以清除，再進行檢修。實踐表明，許多故障都是由于髒污引起的，一經清潔故障往往會自動消失。

　　先電源後機器。電源是機器的心髒，如果電源不正常，就不可能保證其他部分的正常工作，也就無從檢查别的故障。根據經驗，電源部分的故障率在整機中占的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。

　　先通病後特殊。根據機器的共同特點，先排除帶有普遍性和規律性的常見故障，然後再去檢查特殊的電路，以便逐步縮小故障範圍。

　　先外圍後内部。在檢查集成電路時，應先檢查其外圍電路，在确認外圍電路正常時，再考慮更換集成電路。如果确定是集成電路内部問題，也應先考慮能否通過外圍電路進行修複。從維修實踐可知，集成電路外圍電路的故障率遠高于其内部電路。

　　先檢查故障後進行調試。對于“電路、調試”故障并存的機器，應先排除電路故障，然後再進行調試。因為調試必須是在電路正常的前提下才能進行。當然有些故障是由于調試不當而造成的，這時隻需直接調試即可恢複正常。

　　先主後次。在維修過程中要分清主次，即“抓主要故障”。在檢查故障現象時，有時可能會看到一台故障機有兩種或兩種以上的故障現象。例如，啟動過程中無顯示，但機器在啟動；同時啟動完成後，有死機的現象等。此時，應該先判斷并維修主要的故障現象，當主要故障修複後，再維修次要故障，有時可能次要故障現象已不需要維修了。因為有可能在處理主要故障現象的同時，把次要故障同時修複了。

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