1、點擊設置,點擊應用程序,點擊全部,找到該軟件“清楚數據”,清除軟件數據後打開;
2、卸載後重新下載安裝相應的程序;
3、若不行,可以備份後,在recovery裡清空緩存和用戶數據;
方法為:關機狀态下,先按住“音量增加鍵”再按住“電源鍵”,等出現開機畫面時松手,進入Recovery。選擇簡體中文中的清除數據,清除緩存和用戶數據。提示:Recovery狀态下觸摸屏暫時失效,用“電源鍵”确認,“音量鍵”選擇。
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