2012年,當北京總部将開拓三家直營公司的重任交給我的時候,我感到了一種公司對我莫大的信任,刹那間這種信任轉化成了我的一種使命和責任。
記得在北京出發的時候,我給所有我認識的朋友和同事都發了短信,告知大家我即将奔赴沈陽,我想這也代表着我的一種決心。那個時刻,我下定決心,一定要讓大企·北京影響力在沈陽生根發芽,響徹整個東北市場,這就是雄心!
回首那段開疆拓土的經曆,摸着石頭過河,艱辛與喜悅。很多時候一個不經意的決策,現在看來,卻成為關鍵時刻的拐點。這十年,我也服務了幾千家企業,發現創業路上遇到的障礙物基本相似,隻是表現形式不同而已。過去經驗的分享,也許某一天,會幫助未來創業的人跳過一些阻擋和障礙。
一、分公司成立及開辦的關鍵
在哲學中講:“凡事的發展必須首先克服主要矛盾,主要矛盾是任何事物的核心關鍵”。就像打蛇打七寸一樣。我認為開辦新公司的核心關鍵有三點:一是大企·北京影響力文化的複制和傳承,二是核心團隊的建立和磨合,三是當地市場經營及産品營銷策略。
關于第一點,我們在公司籌備初期,關于職場布置、家具顔色等公司裝修風格上花了很多心思,無一不在向所有人傳遞着一種文化:積極、熱情、正面、陽光、忠誠、專業、和諧、快樂。公司在招人的時候,特别關注員工對公司文化及價值觀的認同,我們隻招對行業、對公司、對職業、對核心團隊、對領導認同的人,這就是志同才能道和,從而也為以後的工作打下了良好的基礎。
晨會和夕會全部參照北京标準,這也是文化的一種傳承。但最重要的我認為是領導要以身作則。我在大企·北京影響力分公司開拓30天内,沒有半天休息,也沒有在任何時候停止過思考,剛開始是牙疼,又是扁桃體發炎,又引發咽炎,最後重度感冒,當時在醫院打掉瓶的時候還在處理公司的工作。
公司總經理、主管、部門經理全力以赴,帶病作戰,讓我很感動!有一天晚上,我特意給大家買了洗浴票讓大家休息一下。夥伴如果家人有變故,公司會主動要求其休假。我還在公司當中還推行了藥匣子工程、員工愛心工程以及慶生會等。當然,這樣的故事還有很多很多,在此不再一 一贅述。
我總講一句話,用仁義、用愛、用真心去對待夥伴,所有一切要以這種思想為基準,将會換取員工對公司的高度認同和忠誠。很多員工生病,公司讓他休息,他都不休息,最重要的還是源自管理者的真心和用心。總之,追求員工滿意,加強員工忠誠度培養,才是公司經營的核心。
關于第二點,核心團隊的建立和磨合。什麼樣的團隊才是核心團隊,它有四個特點:一是擁有共同的文化、思想和價值觀;二是每人都有突出的特長;三是能彼此接受對方的管理風格及做事風格;四是彼此信賴。所以我所做的事是首先堅定核心團隊,再讓他們去堅定所有其它的夥伴,并對公司的文化、價值觀、理念、思想有效傳承。這才是道生一,一生二,二生三,三生萬物。
另外,要用人之所長。北京過來的幾位夥伴,各有所長,我在做任務分工之前開了一個讨論會,通過這次會議來了解各自優勢所在。之後,我依據個人所長确定分工,并做了三張表格。第一張是時間推進表,第二張是流程控制表,第三張是崗位分工表。讓任何人都明白為何做,怎麼做,什麼時間做,按什麼标準做。當然,少不了我對分公司運營和開拓計劃的宣導。
特别值得一提的是,公司上述的三張表及任務都是提前完成!還有在私下的時間我們做了大量的溝通和交流。比如大家在一起談心、吃飯,心與心的距離更加接近,培養了兄弟戰友情,為未來的工作打下了良好的基礎。
關于第三點,市場經營策略及産品定位。在剛開始起步的時候,我通過對當地市場的訊息采集、反饋和彙集,得出了一個結論:大企·北京影響力除了内訓和公開課,其它産品在當地均會成為藍海,這是一個很大的市場,也避免與同行的無謂競争,更加明确了公司産品定位,增強了業務夥伴的信心。
我常會給團隊講,我們和競争對手的區别是什麼?其實就是三點:一是文化,二是團隊,三是課程。而且,我常做這樣的宣導,先有市場,再有排場,公司的所有崗位要依照市場的進度安排,不虛拟崗位,節省公司的人力成本、獎金成本、資源成本。有一些崗位已在銷售部做好相應人力資源儲備,為後台發展打好基礎。做大事,一定要運籌帷耀,決勝千裡!
二、公司品牌推廣、人員招募、訓練
關于公同品牌推廣,我認為是無處不在的,從招聘、員工行為、職業素養、狀态到公司職場等都很重要,品牌塑造無處不在。但最重要的是建立自己的個人品牌,我在公司常宣導:公衆場合所講的話一定要兌現,而且一定要及時,這是信譽,信譽千金難買。關于人員的招聘,完全借鑒了北京的招聘模式,同時向其它優秀的兄弟公司也學到一些優秀的招聘方法。最重要的是要向一切優秀的公司及夥伴學習,這才是王道。
關于員工的訓練,員工入職培訓結束後,我會用五天左右的時間全部在做通關演練、情景的模拟、複盤等。我在整個訓練過程當中會有針對性地進行話術培訓、輔導、業務梳理等,讓大家在未進入市場一線時做好準備。提升了大家的業務技能及心智,赢在起跑線上!
三、市場措施,激勵制度的落實
公司針對個人、團隊及整個公司制定了激勵制度,而且召開了業務啟動大會,相關部門簽訂責任狀,同時進行部門宣誓,最後又做了團建活動。提升團隊凝聚力關于個人目标有破冰獎、主持人獎、轉正獎。團隊也分了階段性目标及階段性獎勵。公司第一階段是沖鋒戰,第二階段是突擊戰,第三階段是收官戰。
四、公司經營思想和戰略布局
1、首先我認為一定要和競争對手有所差異,且要把這種差異放大。比如銷售模式、文化、團隊、品牌等,這樣才能區隔市場,劃出藍海。
2、總公司文化、業務管理流程、銷售模式、會議模式的良好傳承。我的思想是先固化再優化,先是拿來主義。當時,北京提煉七年的經營精髓,我們要充分應用,但針對當地情況,要稍做調整。
3、先定位,再入位;先圈地,再耕地;先挖泉,再打井;先聚焦,後擴張;先務實,再奮進;這是當時的市場經營主線。
4、制度與文化齊飛,溫情與嚴曆并軌,寬松與嚴格同步,控制與授權共融,市場與管理互通,客戶與員工多赢,是公司管理的主導思想。
這就是我創辦分公司經驗的簡單梳理,如有創業問題,可以在留言區留下你的想法。原創不易,如果有收獲,記得點贊、轉發,也可以關注我們!
注:文章為原創,版權歸大企·北京影響力所有。
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