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天貓差評對賣家有何影響

知識 更新时间:2025-12-14 15:27:14

  天貓差評對賣家的影響有:

  1、影響好評率。若賣家收到中、差評,會影響店鋪整體好評率,好評率是買家在挑選賣家時的參考因素之一。

  2、影響信譽。通常買家給好評是對信譽加分,而差評則相反,是給店鋪減分,差評越多,信譽就直線往下降。

  3、影響搜索排名。淘寶的“人氣搜索”離不開店鋪好評率,一旦中差評過多,好評率過低必将影響搜索排名,導緻人氣及流量下降,最終導緻生意每況愈下。

  4、中差評導緻大量廣告浪費。

  5、喪失參加活動的權利。根據淘寶規則,好評率一旦低于97%則無法使用直通車進行推廣活動。

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