首先要了解此卡是否已經實名制和是否有辦理合約,然後依照以下情況來判斷及解決:
1、沒有實名制屬于預付費用戶,卡裡的話費是不能提出的;
2、有實名制沒有辦理合約的可以到當地聯通當地總部去辦理銷号手續,銷号後退還卡裡的餘額;
3、有辦理合約的隻有等到合約結束後才可以辦理銷戶,取出卡裡的餘額。
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