具體原因為:
1、手機系統故障,因此導緻電池電量顯示出現問題;
2、充電器出現故障,可以換上其他的充電器試一下,如果能充電,就可以斷定是充電器出現故障;
3、充電器沒有插好,充電器和手機接觸不良;
4、手機電池出現問題,若發現電池發脹,就說明電池出現問題,必須立即停止使用;
5、手機本身存在質量問題。
解決方法為:
1、直接關機重啟,進行數據刷新,電量顯示就會恢複正常;
2、更換充電器;
3、重新插入或者來回更換插口;
4、到三星手機指定的售後服務中心,請求專業人員幫助更換新電池及檢測維修手機其他問題。
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