遊戲管理員是指遊戲公司為了保證遊戲品質,讓玩家了解遊戲狀況,投入、享受在線遊戲,得到更好的服務而雇傭的在線遊戲管理者,遊戲管理員英文簡稱GM,GM扮演的角色是問題解決人員,虛拟世界警察,為玩家服務的人。GM擁有踢人、禁言、封閉賬号、解除封閉賬号、查詢和修改賬号注冊資料等權限。雖然GM組并非遊戲公司的盈利部門,但對遊戲公司的盈利影響很大。一款網絡遊戲的好壞,一半以上取決于相關服務是否跟得上。希望玩家和遊戲公司都能正視GM這個職業。
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